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以内部流转代替群众跑路,以平台直通传递维权诉求。新北区劳动保障监察投诉维权直通车项目,自今年5月试行至今,已平稳运行半年。从前期调研到中期试行,再到后期展开,目前该项目实现全区覆盖,在区内7个乡镇、3个街道全面投入使用。
今年5月,直通车在河海街道首先投入使用,通过市、区、镇三级平台的相互磨合完善项目运行模式,之后拓宽试行区域,在薛家、罗溪、奔牛三个乡镇逐渐展开,项目初见成效。11月,经过慎重研究和讨论,在直通车项目平稳运行半年之后,决定在剩余6个镇(街道)实现全覆盖。无论是前期调研还是中期试行,新北区劳动监察大队紧紧抓住劳动者维权过程中的痛点、难点,结合基层实际和群众诉求,为劳动者投诉维权提供了便捷高效的一站式服务,推动了和谐劳动关系的建立,收到劳动者和企业的大量好评。直通车项目的运行,得到了基层人社所的大力支持,各级部门也在直通车项目中感受到了更加高效、规范、合作的工作模式,提高了工作效率。