您当前的位置:首页 > 新服务 > 专题服务 > 经营纳税 > 内容
2018年1月国税相关业务下放至各街道(乡镇)代征点办理,又值年底企业开票结算高峰,外地施工企业报验登记、预缴税款业务急剧增长,为减少纳税人排队等待时间,滨开区个私中心及时采取多项措施,确保纳税服务工作高效运作,忙而有序。
一是合理分工,相互协作。根据岗位要求分内外勤两个组,内勤对应窗口开票业务,外勤对应相关政策咨询业务、增值税发票代开申请填报和工程项目管理平台登记等,相互配合,相互协作,缩短纳税人排队等候时间,提高工作效率。
二是加强业务流程宣传力度和引导服务。利用宣传公告栏清晰告知纳税人各项业务办理流程,提供政策咨询时一次性告知纳税人办理相关业务所需带资料,并辅导纳税人填写各类涉税表格、免费复印纳税申报资料,避免纳税人“多次跑”的现象发生。
三是延长办税服务时间。适时执行“延时服务”制度,放弃中午休息时间,并将下班时间延长至所有业务事项办理结束。不断在自己身上做“加法”,在纳税人身上做“减法”,确保办税更高效,让纳税人更满意。
四是利用休息时间学习相关业务。在做好各项工作的同时,利用休息时间集中学习和讨论涉及办理业务过程中的重点、疑点和难点,提高大家的分析能力和业务能力,为高效、优质的服务纳税人提供保障。