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为全面了解居民对无障碍设施的建议和需求,特邀请您参与此次问卷。本次调查采取无记名方式进行,衷心感谢您的支持!
1、您的性别是?
A、男 12票,40%
B、女 18票,60%
2、您的年龄是?
A、25岁以下 4票,13%
B、25-40岁 16票,53%
C、41-55岁 8票,26%
D、55岁以上 2票,6%
3、您的学历是?
A、高中及以下 5票,16%
B、大专 10票,33%
C、大学本科及以上 15票,50%
4、您平常关注身边的无障碍设施吗?
A、经常关注 6票,20%
B、偶尔关注 17票,56%
C、不关注 7票,23%
5、您有使用无障碍设施的经验吗?
A、有 8票,26%
B、没有 22票,73%
6、您认为无障碍设施的服务对象主要是哪些人群?
A、残障人士 15票,50%
B、弱势群体、老弱病残 9票,30%
C、所有人 6票,20%
7、您知道的无障碍设施有哪些?(多选)
A、盲道 30票,22%
B、缘石坡道 18票,13%
C、无障碍洗手间 30票,22%
D、无障碍电梯 26票,19%
E、盲文 9票,6%
F、盲人过街音响信号 14票,10%
G、其他 9票,6%
8、您关注的无障碍设施最多出现在什么场合?
A、道路交通 9票,30%
B、商场、超市 8票,26%
C、旅游景区 5票,16%
D、医院 5票,16%
E、其他服务类场所 3票,10%
9、您发现在公共场所使用无障碍设施的频率高吗?
A、高,经常有人使用 6票,20%
B、一般,偶尔看到有人使用 18票,60%
C、低,没人使用 6票,20%
10、您认为目前无障碍设施能否发挥作用?
A、能,完全帮助了特殊群体 9票,30%
B、一般,可以帮助部分人 16票,53%
C、不能,没有达到帮助特殊群体的作用 5票,16%
11、您认为目前的无障碍设施是否满足各方面需求?
A、是 22票,73%
B、否 8票,26%
12、您周边的无障碍设施设置如何?
A、配套完善 8票,26%
B、基本设施有,还有欠缺 17票,56%
C、没有配套 5票,16%
13、您认为无障碍设施存在哪些问题?(多选)
A、设施被占用、阻塞 23票,26%
B、设施被破坏、损坏 23票,26%
C、设置不合理,使用不方便 18票,20%
D、设施种类、数量太少 17票,19%
E、其他 6票,6%
14、您认为无障碍设施哪些方面要加强?(多选)
A、加强对无障碍设施的维护和管理 25票,26%
B、增加无障碍设施的种类、数量 24票,25%
C、加强对无障碍设施的宣传 15票,15%
D、提升无障碍设施的设备质量 26票,27%
E、其他方面 6票,6%
15、您认为哪些因素制约了无障碍设施的改善?(多选)
A、政府资金投入不足 18票,19%
B、关注程度不高 22票,23%
C、使用率不高 17票,18%
D、改造难度大 14票,14%
E、管理机制不完善 23票,24%
二、 调查结果分析
本次调查共30人参加,由调查结果分析可以看出:参加问卷调查的年龄段集中在25-40岁之间,学历为大学本科及以上比例为50%;有76%的人关注身边的无障碍设施,73%的人没有使用经验;50%的人认为无障碍设施的服务对象为残障人士,30%的人认为是弱势群体、老弱病残;各有20%左右的人明确盲道、无障碍洗手间和电梯是无障碍设施;30%的人在道路交通中看到设施,26%的人在商场超市中看到;60%的认为偶尔看到有人使用,50%的人认为可以帮助部分人 ;73%的人认为无障碍设施满足需求,56%的人认为周边有基本的无障碍设施;各有26%的人认为设施存在被占用、阻塞和被破坏、损坏两类问题;各有25%的人认为无障碍设施需要加强维护管理、种类数量和提升质量;24%的人认为管理机制不完善,23%的人认为关注程度不高,这两个因素制约设施改善。
三、下一步工作措施
一是加强无障碍设施的专项管理和投入,明确管理主体责任及内容、完善管理细节、标准和要求等,加大投入力度,健全和完善公共场所的无障碍设施硬件建设;二是加强专项检查和监督,在无障碍设施使用过程中加强检查和改进,相关部门对无障碍设施进行定期的维护和保养,保持其使用价值,同时对占用、破坏设施等违规行为加强执法;三是加强宣传力度,拓宽宣传渠道。利用全国助残日等契机,在基层活动中普及知识,加快利用网络媒体等方式,注重发挥其在年轻主体中的作用,让更多人关注无障碍设施,让无障碍理念深入人心,提升全社会的行动意识和自觉。