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为加强房地产企业商品住宅质量管理,确保商品住宅售后服务质量和水平,维护商品住宅消费者的合法权益,2019年1月起新北区城建局建管处开展2019年度“两书”订购工作的宣传和统计工作。
问:什么是“两书”?
答:“两书”是指住宅商品房质量保证书和使用说明书。房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定,《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。商品住宅售出后,委托物业管理公司等单位维修的,应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
问:“两书”是由谁来发放的?
答:“住宅商品房质量保证书和使用说明书”由省建设厅监制,常州市城乡建设局开发办负责代办,联系人:徐鹏涛 联系电话:85682073。新北区建管处负责区宣传和统计工作。关于住宅商品房质量保证书和使用说明书,每季度市城乡建设局开发办负责代办到省厅集中征订一次,待省厅发货后,通知企业或辖市区开发办前来付款取货。付款、取货地址:常州市钟楼区怀德中路82号澜天大厦1207室常州市房地产业协会,联系电话:86672204。
问:房地产开发企业订购需注意哪些事项?
答:(1)填报2019年度“住宅商品房质量保证书和使用说明书”订单,按照表格详细填写相关内容,各单位估算好2019年1月至2019年12月期间住宅商品房质量保证书和使用说明书的需求量,确定订购数量,电子版文档可在常州市城乡建设局开发办官网或新北区开发资质及公建工作群下载;(2)在规定日期前提交订单,截止日期为2019年1月25日,订单盖章后生效,纸质版送至衡山路8号新北区政府607建管处,联系电话:85127170。
问:建管处为此做了哪些宣传准备工作?
答:1.与常州市城乡建设局开发办负责人进行沟通,确认必要的填报信息和相关要求,明确本次工作的截止时间。2.在新北区开发资质及公建工作群发布群公告,对本次订购工作的时效性和必要性进行信息宣传。3.上传“住宅商品房质量保证书和使用说明书”订单电子表,以工作群答疑和电话回答的方式对房地产开发企业的疑难做出相应解答。4.对房地产开发企业提交的订单开展初步审核工作,对有问题的订单及时联系相关房地产开发企业负责人,进行问题一次性告知,在截止日期前重新提交处理。
问:区城建局建管处共收到了多少订单?
答:截至2019年1月14日,共收到订单住宅700套,非住宅50套。