近日，江苏省政务办、常州市政务办先后发布通报，对2020年度全省、全市政务服务系统评选的“最佳政务大厅”“最美政务人”予以了表扬。常州国家高新区（新北区）政务服务大厅获评全省首批、全市唯一县级“最佳政务大厅”，区政务服务中心副主任孙彦同志获评“常州市最美政务人”。

近年来，高新区政务服务大厅以建设“城市会客厅、政务综合体”为目标，以“高新事·高兴办”营商环境综合服务品牌为抓手，全力打造常州“五大明星城”建设的“品牌客厅”。现进驻行政职能部门24个（含市级4个），区级部门以及政务服务事项基本实现“应进尽进”。抢抓全省首批开展相对集中行政许可权改革试点机遇，全面推行“一枚公章管审批”“一证化”改革、“秒批秒办”“一件事”全流程网上办等改革举措全省领先，“证照分离”改革全覆盖试点、大厅专区式集成服务全覆盖、网格+政务服务代办试点、“惠企政策一键通”等工作全市领先，在全市率先执行建设项目环评告知承诺制审批，有效推行多规合一、多审合一、多证合一、联合踏勘、联合审图、联合验收等“三合三联模式”，疫情期间推出“云服务+预约办”等“不见面审批”方式，以高质量政务服务助力高质量“六稳六保”。政务服务大厅以落实晨会制度为抓手，加强日常巡查和第三方暗访，做实“好差评”制度，办事群众满意率始终保持在99.9%以上。相继被评为省“青年文明号”、省“工人先锋号”，市“岗位学雷锋活动示范点”、市“五一巾帼标兵岗”“全面推行行政审批制度改革”获评全省首批、全市唯一法治政府建设示范项目。