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1月12日下午,常州市政府副秘书长司马双龙、常州市政务办副主任杨华带队验收“畅通办”罗溪镇为民服务中心示范点,新北区行政审批局副局长、党组成员、区政务办主任俞建君一行4人、罗溪镇副镇长贺宝琛陪同,10个镇(街道)为民服务中心示范点负责人共同参与座谈。
验收组听取了罗溪镇行政审批局成立以来的发展情况,实地参观了为民服务中心政务专区、24小时自助服务区和便民设施配备等服务环境,全面了解了为民服务中心当前进驻的“家门口办好事”服务事项以及“畅通办”专员配置等情况。
座谈会上俞建君就新北区“家门口办好事”示范点建设推进情况作了简要汇报,表明将以此次验收工作为契机,强化问题整改、抓好推进落实、谋划今年工作;常州市公安局政务服务管理支队支队长李大杰表示目前公安部门正在积极推进“家门口办好事”项目与“就近办”服务事项,涉及群众高频事项将继续延伸至为民服务中心,不断开拓政务服务创新举措;常州市医保中心法规审计科科长蒋燕媛肯定了新北区在软、硬件设施的配备和团队工作的能力,对整个医保业务工作的延伸和事项的全面铺开起到了关键性的作用;常州市政务办信息技术处处长周韵提出要不断提高“畅通办”品牌建设和宣传的氛围,利用多媒体阵地加强政务公示公开,特别指出针对各示范点“帮代办”“延时办”等相关制度的公开要有强力地输出。
杨华表示当前新北区在公安进驻事项、24小时自助服务区等方面都走在前列,要上下联动共同努力推进为民服务中心和便民服务中心示范点建设,起到好的引领、示范和带头作用;司马双龙表示在“家门口办好事”项目验收过程中已初步勾勒出了新北区的政务服务文化,要投入更多的精力持续推进,用丰富的内涵充实品牌内容,做到倾听群众的呼声、关注基层的心声、打造政务服务的回声,以“办好事”为目标和愿景,让企业和群众切实感受到“好办事”。