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关于河海街道万家安物业服务满意度的调查问卷

发布单位:

开始日期:2018-03-20    结束日期:2018-04-19

     您好,我们是河海街道万家安物业公司的成员,为加强我物业服务工作,规范管理服务行为,提高服务质量,我们特此设计了这份满意度调查问卷。希望您能抽出一点时间,提出宝贵的建议、帮助我们完成这份问卷。感谢您的支持与配合!

相关信息:

1、您对物业服务人员统一着装、佩戴工牌是否满意?
A很满意
 
占比:83%
B满意
 
占比:16%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
2、您对物业服务人员行为规范、热情服务是否满意?
A很满意
 
占比:83%
B满意
 
占比:16%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
3、您对物业服务人员值班情况是否满意?
A很满意
 
占比:100%
B满意
 
占比:0%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:0%
4、您对物业服务热线、与业主沟通互动是否满意?
A很满意
 
占比:74%
B满意
 
占比:25%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
5、您对小区绿化、景观是否满意?
A很满意
 
占比:67%
B满意
 
占比:25%
C一般
 
占比:6%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:2%
6、您对小区楼宇室内卫生是否满意?
A很满意
 
占比:74%
B满意
 
占比:19%
C一般
 
占比:6%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
7、您对小区室外道路、公共场所等卫生是否满意?
A很满意
 
占比:83%
B满意
 
占比:16%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
8、您对小区垃圾收集堆放是否满意?
A很满意
 
占比:83%
B满意
 
占比:16%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
9、您对小区公共秩序是否满意?
A很满意
 
占比:83%
B满意
 
占比:16%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
10、您对小区消防、车辆管理及外来人员控制是否满意?
A很满意
 
占比:70%
B满意
 
占比:22%
C一般
 
占比:6%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:2%
11、您对小区安全保卫是否满意?
A很满意
 
占比:90%
B满意
 
占比:9%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
12、您对小区公共设施设备配置是否满意?
A很满意
 
占比:93%
B满意
 
占比:6%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
13、您对小区公共设施设备的正常运行是否满意?
A很满意
 
占比:93%
B满意
 
占比:6%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
14、您对小区工程维修的及时、质量、跟进回复是否满意?
A很满意
 
占比:80%
B满意
 
占比:19%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
15、您对物业管理费的收取及使用情况是否满意?
A很满意
 
占比:87%
B满意
 
占比:12%
C一般
 
占比:0%
D不满意
 
占比:0%
E很不满意
 
占比:1%
16、您对物业服务的期望和建议:
  
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