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关于外卖餐饮业卫生状况满意度在线调查

发布单位：孟河镇

开始日期：2021-03-17    结束日期：2021-04-16
    

互联网及“快餐式”的消费理念的兴起，催生了外卖行业的快速发展，在人们享受外卖带来的便捷服务同时，也不可避免面临着食品安全问题。本次问卷就居民对外卖餐饮业卫生状况的满意度开展调查。感谢您参与本次问卷！

1.您的年龄？
A.20岁以下
 
占比：0%
B.20-35岁
 
占比：44%
C.36-50岁
 
占比：33%
D.50岁以上
 
占比：23%
2.您的性别？
A.男
 
占比：11%
B.女
 
占比：89%
3.您一般订外卖的原因是？
A.方便省时
 
占比：55%
B.食堂伙食差
 
占比：0%
C.外卖比较美味
 
占比：11%
D.天气影响外出
 
占比：0%
E.其他
 
占比：34%
4.您通常选择外卖的频率？
A.每周一次
 
占比：0%
B.每周两次
 
占比：22%
C.每周三次以上
 
占比：0%
D.每月1-2次
 
占比：78%
5.您订外卖的方式？
A.通过宣传单页上的电话订餐
 
占比：0%
B.美团外卖
 
占比：22%
C.饿了么
 
占比：66%
D.百度外卖
 
占比：0%
E.其他
 
占比：12%
6.您是否了解外卖商家的食品卫生条件？
A.了解
 
占比：11%
B.不了解
 
占比：89%
7.您了解外卖商家的食品卫生条件途径？
A.订餐平台上提供的照片及描述
 
占比：33%
B.网友的反馈与评价
 
占比：44%
C.媒体报道
 
占比：0%
D.在实体店就餐
 
占比：23%
8.您对外卖餐饮业整体的食品卫生状况是否满意？
A.不满意
 
占比：0%
B.基本不满意
 
占比：11%
C.—般
 
占比：88%
D.基本满意
 
占比：0%
E.很满意
 
占比：1%
9.您使用订餐软件购买外卖时更看重以下哪点？
A.送餐速度
 
占比：0%
B.菜品价格
 
占比：0%
C.菜品口味
 
占比：88%
D.卫生状况
 
占比：11%
E.服务态度
 
占比：1%
10.您在食用外卖食品时是否出现过因食品安全问题而导致身体不适？
A.没有出现过
 
占比：77%
B.偶尔会出现
 
占比：22%
C.经常会出现
 
占比：1%
11.您遇到的外卖食品安全问题的种类有哪些？
A.食品变质
 
占比：0%
B.食品中出现异物
 
占比：11%
C.配送过程中包装泄露，食品接触外部污染
 
占比：33%
D.没有遇到过外卖食品安全问题
 
占比：56%
12.您通过何种途径投诉或举报过不合格外卖商家？
A.订餐软件直接投诉
 
占比：33%
B.拨打消协投诉热线
 
占比：0%
C.向食品卫生管理机构投诉
 
占比：0%
D.向市场监管局投诉
 
占比：0%
E.从不举报
 
占比：67%
13.您认为现在身边的外卖服务怎么样？
A.不错
 
占比：11%
B.—般
 
占比：88%
C.不满意
 
占比：0%
D.很不满意
 
占比：1%
14.您觉得身边的外卖商家需要改进的是？
A.价格合理
 
占比：0%
B.送餐及时
 
占比：0%
C.卫生改善
 
占比：66%
D.口味改善
 
占比：22%
E.打包严实
 
占比：0%
F.餐具达标
 
占比：0%
G.图文实际
 
占比：12%
15.您对本市外卖餐饮业的食品安全方面还有哪些建议？
  
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