6月21日,新北区民政局联合区消防大队、卫生、安监、福利中心对新桥镇敬老院开展养老院服务质量大检查。检查组通过实地走访老人宿舍、活动场所、食堂等地,重点检查了敬老院的防火设施、消防器材配备、电力电器、食品卫生、服务质量、制度建设。
此次检查的目的是在全面摸清养老院服务质量情况基础上,通过民政部门、相关部门及养老院的共同努力,推动解决养老院提高服务质量遇到的困难和问题,实现养老院服务质量的明显提升。
检查指标包括基础指标和提升指标共计115项。检查组通过听汇报,看现场后肯定了新桥镇敬老院在硬件设施建设和服务过程中的规范化管理取得的成绩,并对检查中存在的工作人员素质培训、持证上岗、档案资料规范归档问题提出整改意见,使敬老院达到各项制度健全、管理科学规范、入住老人满意的目标。
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