居家养老服务是对传统家庭养老模式的补充与更新，是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。为了解社区老人对居家养老服务满意程度，特制定调查问卷。现形成调查报告。

一、调查基本情况

1、请问您的性别是：总票数：31

A 男16票

B女15票

2、请问您年龄是多少周岁？总票数：31

A 59-60   10票

B 60～70  16票

C 71～80  2票

D 81～90  1票

E 90以上  2票

3：您的文化程度：总票数：31

A不识字7票

B私塾4票

C 小学13票

D 初中3票

E 中专/高中3票

F 大专0票

G大学及以上1票

4：退休前主要从事什么工作：总票数：31

A 机关事业单位2票

B 企业9票

C 个体7票

D 务农12票

E 家务1票

F 其它0票

5：经济来源：总票数：31

A 退休工资(或养老金)24票

B 子女提供生活费6票

C 政府或社会资助0票

D 养老保险0票

E 其他1票

6：与您家庭的基本需要相比，您认为您家的总收入属于哪种状况：总票数31

A 很宽裕2票

B 比较宽裕6票

C 大致够用21票

D 比较困难2票

E 很困难0票

7：您目前的居住状态是：总票数31

A 独居7票

B 只与老伴居住20票

C 只与子女居住2票

D 只与老伴、子女居住2票

E 其他0票

8：您觉得您现在的生活自理能力如何：总票数：31

A 完全自理，自己完全可以照顾自己21票

B 部分自理，需要他人一定程度照料9票

C 完全不能自理，严重依赖他人照料1票

9：如果让您选择，您会选择的养老方式：总票数：31

A 家庭养老（主要由子女、家人照顾）22票

B 社区居家养老（自理、社区服务）6票

C 机构养老（福利院、养老院等）1票

D 自我养老2票

10：您是否了解居家养老相关政策及服务：总票数：31

A 十分了解6票

B 听过，但不太了解21票

C 知道一些2票

D 不了解2票

11：您是否知道本社区有居家养老服务的提供：总票数：31

A 是24票

B 否7票

12：您认为居家养老服务中心/站距离您家多远合适：总票数：31

A步行10-15分钟29票

B骑车10-15分钟2票

C 乘公交10-15分钟0票

13：您需要哪些本社区的生活服务？（多选）总票数：72票

A配餐、送餐服务30票

B家政服务16票

C便民服务（代缴费、充值等）15票

D 托老所2票

E 理财服务4票

F维权服务4票

G其他1票

14：您需要本社区哪些医疗、康复服务（多选）总票数：79

A 健康讲座24票

B 陪同看病12票

C 上门看病15票

D家庭病床3票

E康复服务10票

F 上门护理12票

G 心理咨询2票

H其他1票

15：您会考虑购买的居家养老服务（多选）总票数：58票

A不会考虑购买13票

B 日常生活照料24票

C配餐、就餐服务14票

D康复保健服务5票

E 文化体育服务1票

F其他1票

二、调查结果分析

1、调查结果分析可以看出，60周岁以上的老年人文化水平不高，大多在小学水平，退休前主要从事企业、个体或者务农，退休后经济来源是退休工资（养老金）或者子女提供生活费，老年人普遍认为生活费不够富裕，只能大致够用。

2、老年人大多数于老伴居住或者独居，生活能完全自理或者部分自理，对居家养老政策和社区的居家养老服务基本都有了解，希望居家养老服务中心能离的越近越好，对于居家养老服务的服务种类要求，主要集中于：配餐、送餐服务、家政服务、便民服务（代缴费、充值等）、健康讲座、上门看病、上门护理等。

3、被调查老年人对居家养老服务需求量较高，主要集中在与健康有关的服务，但是由于老年人生活来源有限，部分有自理能力的老人不愿意购买居家养老服务，更倾向于免费的居家养老服务。

4、对于日益增加的居家养老服务需求，应大力发展社区居家养老，在老年人住所较近的地方建立居家养老服务中心，提供免费或者性价比较高的居家养老服务。积极引进专业的社会组织，提供专业的居家养老服务。