11月29日下午，省“263”办督查组到新北区对“263热线”受理的群众投诉件办理情况进行督查。

今年开展“263”专项行动以来，新北区坚持问题导向，建立了曝光问题销号制度，加快推进各类突出环境问题的整改。对于省、市媒体曝光及热线举报问题，严格按照“三个当天”的原则，即当天到现场核查处理、当天与举报人联系、当天上报处理情况，建立健全工作机制，提高整改实效和质量。截至目前，省、市曝光及热线举报问题67个，除个别黑臭河道整治周期较长、尚未销号外，其余均已完成整改并销号。据统计，1-11月，全区越级环境信访量同比减少113件，下降69%。

督察组随机抽查了孟河镇小黄山水泥厂塑料粒子取缔、奔牛镇江苏立华畜牧股份有限公司废气问题整改情况。回访中，举报人对问题整改情况均表示满意。督查组强调要加强长效管理，定期组织“回头看”，杜绝整改问题出现反弹；同时，举一反三，对辖区内类似问题排查梳理，及时整改，全面提升区域环境管理水平。