首  页
 
 
 
孟河镇“一窗双网”优服务 “四化四推”提效能
发布日期:2018-09-30

孟河镇自2017年被确定为江苏省经济发达镇改革试点镇以来,积极探索和实践,逐步构建起以网格化为基础、网络化为手段,实现“便民服务一窗口、综合执法一队伍、镇村治理一张网”的基层治理新模式。下一步,孟河镇将以全区集成改革动员大会为契机,深入推进经济发达镇改革试点,建立以“便民服务+综合执法”为主要内容,“网格化+网络化”为运行基础,“前台+后台”为服务方式的农村基层治理模式,不断提高服务效能和水平,为全区集成改革提供试点样板。

一是坚持全程化服务,推进服务窗口集成,实现“一窗受理”。对原便民服务中心进行改扩建,将面积从300平方米扩大为800平方米,整合公安、税务等部门资源,服务窗口由15个增加到34个。同时,将省市区下放的134项行政审批和公共服务事项进行标准化、数字化,实现了“一窗受理、一站办结、一章审批”。下一步,孟河镇将对企业代开专普票、认领生育服务卡和独生子女证等15项审批服务项目试点探索“外网受理、内网办理、全程公开、快递送达、网端推送、无偿代办”的“不见面审批”模式,真正做到把方便带给群众、把复杂留给系统、把高效赋予政府。

二是坚持法制化服务,推进综合执法集成,实现“一镇统管”。为解决乡镇权小责大、没有执法权的困扰,今年3月,孟河镇借助相对集中行政处罚权改革试点的契机,新组建了综合执法局,将原先的城市管理、安全环保和劳动监察等执法职能进行充分整合,按万绥、孟城、小河片区设置了3个“全能型”执法中队,由44名综合执法工作人员担任网格巡查员,采取定期巡查和随机巡查相结合的方式,统一行使78项行政执法权。下一步,孟河镇将按照巡办分离原则,主动承接和整合好各类执法资源,通过执法集成和人员下沉,进一步强化执法监督,规范执法行为,全面推进区域性综合大执法,根治各条线“推诿扯皮、重复执法”的难题。

三是坚持网格化服务,推进政务信息集成,实现“一网覆盖”。建立健全镇村两级网格,配备130名网格员,实行“一长六员”管理模式,负责收集两违、环保、安监等信息和社会矛盾点排查等工作,鼓励群众“随手拍”,变“不告不理”为主动发现。同时,建立定格、定人、定时、定岗、定责、定标准和定制度的“七定”机制,确保网格管理落地生根。下一步,孟河镇将强化党建引领,把支部建在网格中,把党员服务送到群众家门口,通过打造一批“党员中心户”,延伸网格化服务触角,让监管无盲区、责任全覆盖,形成大网格大联动的农村基层治理格局。

四是坚持信息化服务,推进网络数据集成,实现“一网流转”。以网格化为载体,建设镇级综合指挥中心,对接上级各职能部门端口,建立智能联动平台,实行城市管理、便民服务和社会治安“三网合一”和工作流、信息流、管理流的“三流融合”,以实现对全镇“人、地、事、物、组织”等要素的基础数据信息实时调取。同时,网格中的“一长六员”通过移动终端将巡查信息上报,由镇综合指挥中心进行信息汇聚——派分处置——跟踪监督,形成发现问题、报告问题、解决问题的闭环网络。下一步,孟河镇将以信息化为手段,结合12345、阳光信访等平台数据,对指挥中心进行功能拓展,进一步优化部门和条块联动机制,实现高效、精准的反应处置,真正将上面的千条线,织成基层的一张网。

 
 
 
45
常州国家高新技术产业开发区管理委员会    地址:江苏省常州市衡山路8号

1
苏公网安备32041102001034号  网站标识码:3204110029  苏ICP备06004659号