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恰逢薛家镇“金阳光”计生服务活动实施一周年之际,为进一步做好政策宣讲和需求情况了解,薛家镇以1.3万已婚育龄妇女为对象,细化服务内容,精心策划“四问一送”活动,通过电话调查和计生短信向育龄妇女问需求、问实效、讲宣传、送关爱,在全面提升服务水平的同时强化监督考核机制,并根据电话中反映出的问题逐项落实整改。
一“问”新婚:为促进优生,预防出生缺陷,对未怀孕新婚夫妇提供孕前优生筛查服务,并对不方便前往夫妇指定专车,开辟免费接送通道;对已怀孕对象发放宣传资料,并做好福施福功效宣讲工作。
二“问”怀孕:询问生育服务联系单办理情况,并实行“一站式接待”,一次性告知办理程序、所需证件材料等等,避免了跑空腿现象,提高工作效率和服务水平。
三“问”产后:提供产后上门随访服务,包括育儿百科、产后保健资料发放,避孕节育知情选择、四项手术费报销、落实长效避孕措施奖励、独生子女证办理和独生费领取政策宣传。
四“问”节育:对避孕节育措施对象开展身体状况调查,询问有无更换措施意向,在选择适合自身需要、安全有效的避孕方法的同时,提高长效避孕节育措施落实率。
五“送”知识:根据各类对象,编制对应的计生知识服务短信并通过镇政府短信平台定期发送,将上门随访和知识短信有机结合,切实将优质服务做好做实。