为深入开展平安创建工作，提高居民群众对社会治安的满意度和平安创建的知晓率，及时掌握和提高辖区居民安全感和满意度，常州市河海街道专门制作了河海街道公众安全感调查问卷，现将调查报告汇报如下：

    一、在线调查基本情况

    本次调查共有158人参加。

    1.居住地分布情况：富都社区占8%，燕兴社区占9%，阳光社区占13%，河海社区占17%，天安社区占12%，汇丰社区占10%，兰翔社区占30%，其他占0%。

    2.年龄分布情况：18周岁以下占9%，19-35周岁占36%，36-50周岁占32%，51-70周岁占15%，70周岁以上占8%。

    3.文化程度情况：初中及以下占16%；高中占24%；本科、大专或职业高校占60%，研究生占0%。

    4.职业情况：公务员占2%，工人占21%，教师占4%，医生占2%，企业负责人占3%，社区干部占14%，物业公司工作人员占3%，个体经商占14%，学生占10%，离退休占12%，其他占15%。    

    5.对小区治安环境状况的评价：好，占92%；一般，占8%；不好，占0%。

    6.对河海街道辖区内的社会治安情况的评价：很安全，占37%；安全，占56%；基本安全，占7%；不太安全和不安全都占0%。

    7.近两年家中是否出现下列情况：家中被盗和赌博均各占1%；无，占98%。

    8.周边或住地所在小区出现矛盾纠纷时是否能得到排解调处：能及时得到调处，占83%；能调处但不及时，占9%；不了解，占8%；无人处理，占0%。

    9.对是否愿意作为志愿者参与小区内的治安巡防工作：愿意，占69%；不愿意，占3%；没时间，占28%。

    10.对居住地是否经常见到民警、保安或其他人员巡逻：经常见到，占83%；偶尔见到，占14%；从未见到，占3%。

    11.被调查人员认为“影响我街道公共安全感的主要原因”有：安全防范宣传教育不够，占12%；外来人口管理不到位，占37%；居住人口素质较低，占39%；警察巡逻和治安管理不到位，占4%；接警不迅速，占7%；执法不公，占1%。

    12.被调查人员对当前治安最关注的问题：居住地的安全，占30%；外出人身、财产安全，占25%；外出交通安全，占18%；车辆安全（被盗或破坏），占12%；遇到非法侵犯时能否得到合法保护，占15%。

    二、调查结果分析

    通过调查结果显示，辖区居民对平安建设工作具有一定认识，同时也表达出了一些自己的想法和期盼。为进一步提升社会公众对社会治安的满意度和安全感，努力建设和谐社会，街道综治办下一步将重点做好以下四方面工作：

    1.高度重视，准确把握平安建设的地位和作用。强化责任，强化治安防控，完善考核机制，畅通管理渠道。加大矛盾纠纷排查调处力度、抓住重点，严厉打击，夯实基础，着力整治社会治安突出问题，全力构建治安防控体系，以震慑违法犯罪分子，把犯罪造成的恶劣影响降到最低，让群众实实在在地体会到平安就在身边。

    2.不断提高工作人员的素质、规范执法、改进作风，树立政法部门的良好形象。引导广大政法人员牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局的理念，不断加强执法、提高服务质量。积极推进宪法和法律实施，保障公民在法律面前一律平等，维护社会公平正义，维护社会主义法制的统一、尊严和权威；不断提高人民群众对综治活动的满意率。

    3.树立正确的舆论导向。在日常的宣传报道，特别是对社会治安、刑事案件的报道中，把握正确的舆论导向，充分发挥宣传媒介的正面作用，防止个案炒作，消除负面影响。依法保障辖区居民的合法权益，从舆论及心理层面消除对外来人员的歧视，并切实解决其实际困难。    

    4.开展社会主义法治理念教育活动。举办形式多样的法治理念教育学习培训班，提高人民群众的法律意识和法制素养。宣传造势，营造氛围，进一步提高群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率。