近年，新北区在市委、市政府的正确领导和各有关部门的共同努力下，依托自身成熟的产业基础，积极抢抓“互联网+”发展机遇，突出电子商务在经济转型和产业升级进程中的推动作用，不断优化电子商务发展环境，加快电子商务应用普及和创新发展，全区电子商务呈现快速发展态势。为了更好的了解新北区电子商务发展情况，促进区内电子商务发展氛围形成，区商务局于今年2月开展了《新北区电子商务在线调查》，现就网友参与情况和相关建议总结分析如下：

    一、基本情况

    经调查，约80%的人了解区内电子商务基本情况。能够准确选择出区内的电子商务示范基地、示范企业以及人才培训基地。同时也了解目前电子商务统计平台信息。

    100%的调查对象知道电子商务运营需遵守国家法律法规，不可区别于实体商店。电子商务的发展势头强劲，国家不断出台政策扶持电子商务发展，促进传统产业转型升级，优化经济结构。接受调查的对象全部了解电子商务的蓬勃生命力，以及对区内整体经济发展的重大意义，并有很大兴趣关注区内出台电子商务相关扶持政策以及产业规划。

    二、相关建议

    本次调研中共有10多位网友对常州高新区电子商务发展提出了诸多意见和建议，涉及到平台载体、诚信建设、扶持政策、人力资源、宣传推广、网络安全、物流配送、行业规范等诸多方面，例如：

    1.加强物流建设，做好电商信用监管;

    2.建议多些相关扶持政策;

    3.鼓励企业与高校开展合作,招募更多年轻优秀人才;

    4.立足制造业，差异化发展；

    5.宣传力度还不够；

    6.加强基础设施建设；

    7.网购网民规模持续增大，提升潜力较大，但网络诚信和安全成为目前制约网民使用商务类应用的关键因素之一。网民对在网上开展商务活动的信任度较低，仅有29.2%的网民认为网上交易是安全的，不到四成的网民愿意在网上填写真实信息，消费者在网络交易中安全感较低，交易环境需要业界的共同维护，建议大力培植诚信的网络购物市场环境;

    8.希望我区能高度重视电子商务的发展，在跨境电商和区域电子商务平台的发展上，由政府牵头，提供切实有效的扶持机制;

    9.建立更完善的平台，建立电子商务公司聚集园;

    10.一是做好基础调研，聘请专家、行业人士做好产业规划及定位，设立电子商务发展智库；加快完成实施电子商务发展的基础要素配备；二是专题园区平台：目前全区仅创意产业基地为挂牌的电子商务示范基地，应鼓励现有的街道乡镇利用现有楼宇资源并根据自身产业特色，积极打造电子商务示范基地。出口加工区应利用升格为综合保税区的契机，做优进口商品展示交易中心和大宗物资分拨中心这两个平台，大力完善发展跨境电子商务的基本配置要素，如保税仓库、入境货物备案中心，入境口岸申报等，以符合进口商品的仓储要求和海关、检验检疫的监管要求。常州港、常州机场均为国家一类开发口岸，也是我区在发展跨境电子商务方面的独特优势。另外，常州海关在通关效率方面的高效，也将会吸引更多的电子商务企业落地。三是专项政策扶持政策制定应在电子商务平台建设、政府购买外包服务、人才引进及人才培训补贴、销售上规模奖励、物流仓储配套、融资和信用体系建设方面给予相应的扶持。四是加快发展电子商务专业队伍的建设；

    11.物流很关键，对于物流方面区内可形成独立的一套体系，这样就可作为电子商务发展的一项保障；

    12.支持创建电子商务平台企业,拓展电子商务应用领域,培育电子商务技术服务企业 完善网络基础设施体系；

    13.加快制定行业规范和行之有效的扶持发展政策。

    三、相关举措

    感谢各位网友提出的意见和建议，我们将结合高新区电子商务发展实际，认真研究采纳，博采众长，全力推进全区电子商务，乃至跨境电子商务发展，重点推进三项工作：

    1.增加政策宣讲等培训活动的举办，加大群众对电子商务的了解，普及电子商务知识，让全民参与到电子商务经济建设中来。

    2.进一步完善人才、物流等支撑体系。鼓励区内有条件的机构申报市级及以上的电子商务人才培训基地，创造电子商务人才培训条件，为区内电子商务发展提供更多优质人才。

    3.加强规划引导及政策扶持。做好全区电子商务发展规划工作，在发展领域及方向、园区载体布局、支撑体系建设等方面科学化、规范化引导全市电子商务发展。同时，研究制定全区电子商务发展相关扶持政策，培养更多的电子商务龙头企业、带头企业，鼓励更多的中小企业运用电子商务。