为加强区财政局的机关作风建设，进一步提高区财政干部职工的服务意识和服务质量，新北区财政局进行了机关作风建设问卷调查，通过访问卷、跟踪访查和电话、网络调查等方式，征求了对区财政局的政风行风情况的意见和建议。

    一、调查结果分析：

    2015年12月14日，我局在区政府网站上对全局2015年机关作风建设进行了在线调查，主要从工作成效、工作能力、工作态度等方面设置了17个问题，通过结果反馈，100%的受访者认为局机关作风整体情况好,98%的受访者认为局机关工作成效好，92%的受访者认为局机关服务基层好，88%的受访者认为局机关工作创新能力好，98%的受访者认为局机关工作效率高，100%的受访者认为局领导班子能力好，100%的受访者认为局机关人员思想素质高，100%的受访者认为局机关工作精神状态好，100%的受访者认为局机关干部学习自觉性高，92%的受访者认为局机关干部在深入基层、倾听群众意见方面表现好，92%的受访者认为局机关在解决基层群众反映的热点、难点问题工作好，没有群众认为机关干部在工作中存在“慵懒散”和“吃拿卡要报”等现象，局机关干部在日常工作中印象打分上，38%的受访者认为作风扎实，能干实事，32%的受访者认为能轻车简从，不增加乡镇负担，30%的受访者认为能严格遵守作息时间，不迟到早退。不存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

    对于我局机关作风上存在的问题，3.8%的受访者认为服务发展意识差、能力不强，3.8%的受访者认为局机关群众观念淡薄，组织纪律不强，11.5%的受访者认为不思进取，思想僵化，工作没激情，教条主义严重，75%的受访者认为工作怕担责任，不敢作为，5.8%的受访者认为执行能力差，工作落实不到位。

    二、结论和努力方向

    通过此次调查问卷，应该说，绝大多数的受访者均给予新北区财政局在近些年在机关作风方面以正面的评价，特别是服务基层、创新发展、思想素质、精神状态几个方面，满意率都达到了100%，没有受访者认为区财政局存在“吃拿卡要”的现象。但在深入基层，解决基层热点难点问题上还是有半数受访者选择了较好，说明我们在群众路线方面的工作还有待加强。在工作“软实力”上，受访者还是认为区财政局干部职工在存在怕担责任，不敢作为，工作执行能力差、工作落实不到位的情况。这也成为我们下一步在机关作风建设上努力的方向。对于群众所提出的宝贵意见和建议，我们将认真对待，落实改进。

    2015年12月16日