为了了解、分析城镇居民医疗保险的现状，特开展此次在线调查工作，现将此次调查汇报如下：

    一、调查结果：

    此次调查共有30人参与投票，调查结果如下：

    1、您的性别：

    A、男（21票，70 %） 

    B、女（9票，30%）

    2、您的所在的片区：

    A、新华片（8票，26 %）

    B、德胜片（15 票，50%）

    C、滨江片（7票，23%）

    3、您的年龄：

    A、25岁以下（5票，16%）  

    B、26-40岁（9票，30%）

    C、41-60岁（12票，40%）

    D、61岁以上（4票，13%）

    4、您的家目前的经济状况，您认为您家属于下列哪种情况：

    A、很宽裕（1票，3%）

    B、比较宽裕（7票，23%）

    C、钱基本够用（15票，50%）

    D、钱不太够用（6票，20%）

    E、经济上非常紧张（1票，3%）

    5、您家的家庭人口共（  ）人。

    A、1人（1票，3%）

    B、2人（1票，3%）

    C、3人（7票，23%）

    D、4人（12票，40%）

    E、5人及以上（9票，30%）

    6、您家参加城乡居民医保的人数 人。

    A、1人（2票，6%）

    B、2人（8票，26%）

    C、3人（15票，50%）

    D、4人（5票，16%）

    E、5人及以上（0票，0%）

    7、您对于现在基本医疗保险制度了解多少？

    A、很了解（2票，6%）

    B、比较了解（23票，76%）

    C、基本不了解（5票，16%）

    D、完全不了解（0票，0%）

    8、您对于2016年度的城乡居民医疗保险制度满意吗？

    A、很满意（2票，6%）

    B、比较满意（19票，63%）

    C、一般（9票，30%）

    D、不满意（0票，0%）

    9、您觉得基本医疗保险制度的不合理之处在于：（可多选）

    A、交钱太多，报销比例过低（4票，10%）

    B、报销手续繁琐（14票，35%）

    C、涵盖的保障范围不够（14票，35%）

    D、住院医疗起付标准太高（7票，17%）

    E、其他       （0票，0%）

    10、请问您认为新华村在办理城镇居民医疗保险方面还有哪些需要改进：(可多选)

    A、参保登记缴费方面（4票，10%）

    B、就医管理服务方面（16票，41%）

    C、费用报销手续方面（17票，43%）

    D、其他方面（2票，5%）

    11、您认为解决城镇居民医疗保险问题的途径是：（可多选）

    A、国家加强财政的投入（5票，13%）

    B、社会保险的广泛参与（18票，50%）

    C、个人对医疗保险意识的加强（13票，36%）

    二、调查结果分析：

    通过此次调查，发现新华村居民医保工作群众满意度整体情况良好，群众认可度较高。调查中数据显示，受访群众对此次工作运行比较满意。但是也存在一些问题，主要体现在以下几方面：

    1、部分群众对居民制度了解不够。

    2、部分群众认为报销手续比较繁琐，部分群众认为组员起付标准过高。

    3、部分群众认为费用报销手续繁琐，部分群众认为就医管理服务存在问题，部分群众认为参保登记缴费方面存在问题。

    三、意见与建议：

    1、加大宣传力度，提高参保意识。建议政府经常对居民医保的各项法规、政策、实施的目的和意义进行全面的宣传，积极发放城乡居民医疗保险的宣传资料，扩大宣传面。本村委也要结合实际，因地制宜地宣传，在公示栏等处张贴政策，让更多的群众了解该项政策。

    2、深入调查研究，调整优化政策。建议政府深入基层群众内部，进一步调研，定期不定期地向群众开展政策咨询，找准存在的问题，并制订有效措施，在实践中不断完善相关政策。建议政府合理制订个人缴费标准和年限，争取个人缴费标准和城乡居民收入相适应，逐步提高居民医保政策范围内医药费用支付比例。