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为全面了解我街道太湖综合市场的安全情况,提升市场的档次,奋力建设幸福美丽的三井,特开展了本次问卷调查,现将调查报告汇总如下:
一、调查结果
此次调查共有30人参与投票,调查结果如下:
1.您的性别是:
A、男(13票43 %)
B、女(17票57%)
2.您的年龄是:
A.20~30岁(6票20%)
B.30~40岁(12票40%)
C.40~50岁(6票20%)
D.50~60岁(4票13%)
E.60岁以上(2票7%)
3.您的教育程度是:
A. 初中(含)以下(4票13%)
B. 高中/中专(15票50%)
C. 大学(11票37%)
D. 研究生(0票0%)
4.您是:
A. 本地居民(20票67%)
B. 新市民(10票33%)
5. 您认为目前的市场安全状况如何?
A. 非常良好 (0票0%)
B. 比较良好(19票63%)
C. 一般 (11票37%)
D. 比较差(0票0%)
E. 非常差 (0票0%)
6.您觉得市场内的安全出口标志或消防通道标示明显吗?
A. 很明显 (7票23%)
B. 需要找一下(21票70%)
C. 完全不知道在哪 (2票7%)
D. 没有标示 (0票0%)
E. 没有安全通道(0票0%)
7.您知道如何使用消防设备(如灭火器)吗?
A. 知道并且会正确使用 (9票30%)
B. 知道怎么用,但没有具体操作过 (16票53%)
C. 完全不知道怎么用 (5票17%)
8.请问当发生火灾时,您的第一反应是:
A. 直接往外逃(9票30%)
B. 收拾贵重物品后再往外逃(14票47%)
C. 按火警响铃 (3票10%)
D. 打电话报警(2票7%)
E. 救火(2票7%)
9. 市场内的电路及电线状况如何?
A. 状况非常良好(7票23%)
B. 状况比较良好 (16票53%)
C. 一般(7票23%)
D. 状况比较差,有线路老化、线路拉接较乱等情况 (0票0%)
E. 状况非常差,电线老化严重,私拉乱接严重 (0票0%)
10. 就您所了解的情况,进驻市场需要提供经营执照和健康证吗?
A. 两者皆需要提供 (30票100%)
B. 只需提供经营执照(0票0%)
C. 只需提供健康证(0票0%)
D. 两者皆不需提供 (0票0%)
E. 需提供其他证明 (0票0%)
11. 就您所了解的情况,进入市场的商品需要经过质量检验吗?
A. 每种商品都要进行质量检验(16票53%)
B. 偶尔进行质量检验(14票47%)
C. 没有质量检验,任何商品均可进入市场(0票0%)
D. 其他情况(0票0%)
12.您觉得市场周边的交通状况如何?
A. 任何时间都非常拥挤(0票0%)
B. 在两个消费高峰期比较拥挤(30票100%)
C. 不存在交通拥挤的情况 (0票0%)
13. 在市场内产生的垃圾,您一般做怎样的处理?
A. 投放到市场内专门的垃圾堆放处(17票57%)
B. 堆放在摊位附近(10票33%)
C. 随手丢弃(1票3%)
D. 其他 (2票7%)
14.市场内是否发生过打架斗殴现象?
A. 经常发生(0票0%)
B. 偶尔发生(12票40%)
C. 从未发生(18票60%)
15.您的商品或钱财在市场是否被盗过?
A. 经常被盗 (0票0%)
B. 偶尔被盗 (0票0%)
C. 从未被盗 (30票100%)
二、结果分析
通过上述调研报告,我们在今后的市场管理中将积极做好以下几方面工作:
一、着重改善菜市场配套设施,尤其在加强市场消防安全方面需要花大力气,让居民们有一个更舒心的购物环境,达到长效管理的要求。
二、加大市场食品安全管理,进驻市场必须要提供经营执照和健康证,让大家买到放心菜、安全菜。
三、太湖综合市场周边交通状况良好,居民满意度较高,但仍应该再接再厉,加强重点时段和重点区域的管理,宣传引导居民有序停车,避免交通拥堵状况的发生。
四、加强对定点菜市场队员的管理培训力度,把服务群众作为第一要务,将管理与服务相结合,通过管理体现服务,通过服务实现管理,维持市场环境的整洁度,全面提升市场秩序。