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随着小学上学报名和暑期旅游高峰的到来,近日,龙虎塘派出所户籍室结合实际适时调整,有条不紊地应对暑期第一个办证高峰。一是加大宣传力度。多渠道发布便民提示,让前来办证的居民提前熟悉办证流程,备齐材料,提高办证效率;二是提供延迟服务。窗口工作人员每日提前半小时上班,确保窗口及便民台卫生整洁,同时延迟下班时间,坚持送走最后一位群众方下班;三是提供预约服务。针对要上班的家长开通微信、电话预约服务,公开派出所接待电话和微信公众号,方便群众随时咨询、预约办理户籍业务;四是创新叫号服务。在群众上交表格时进行编号,提供叫号服务,按编号进行办理,做到时间节约最大化。五是提供微笑服务。在办理业务时,户籍工作人员始终坚持以一张笑脸相迎、一次热情接待、一次温馨服务、一句再见相送,让每一位前来办事的群众怀着希望而来,带着满意而归。