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为了解社区居民对社区干部在基层治理、服务群众、网格管理等方面工作的满意度,以及居民对社区工作的意见和建议,特开展问卷调查,现将调查情况汇总如下:
1、您是否认识本社区干部或网格员?
A、认识且知道姓名 (27票,90%)
B、认识但不知道姓名 (2票,6.7%)
C、不认识 (1票,3.3%)
2、您认为社区工作人员的服务态度和办事效率如何?
A、好 (29票,96.7%)
B、一般 (0票,0%)
C、较差 (0票,0%)
D、不清楚 (1票,3.3%)
3、您觉得社区对困难家庭帮扶、老年人服务方面工作做的如何?
C、较差 (1票,3.3%)
D、不清楚 (0票,0%)
4、您觉得您所在的社区存在哪些问题?
A、本地居民和外来人员联系甚少,或经常有小摩擦 (1票,3.3%)
B、居民参与社区活动的积极性不高 (24票,80%)
C、居民人际关系淡漠,缺乏人情味 (0票,0%)
D、环境卫生差,安全无保障 (0票,0%)
E、公共活动场所少,娱乐活动缺乏 (3票,10%)
F、无 (2票,6.7%)
5、您希望通过哪些渠道了解社区情况和信息?
A、小区宣传栏 (4票,13.3%)
B、手机短信 (2票,6.7%)
C、社区举行活动 (15票,50%)
D、社区网站、微信、手机APP或QQ群(7票,23.3%)
E、自己来社区询问 (2票,6.7%)
6、您参加过下列哪些社区活动?
A、社区民主自治管理,如选举 (4票,13.3%)
B、社区文化娱乐活动,如唱歌、跳舞、棋牌 (20票,67.7%)
C、社区体育活动,如羽毛球、太极拳(0票,0%)
D、社区志愿活动,如环境卫生、助老助困(1票,3.3%)
E、社区内邻里之间的互动(1票,3.3%)
F、社区亲子活动(3票,10%)
G、社区各类讲座,如健康知识、职业技能培训(1票,3.3%)
H、没有参加过 (0票,0%)
7、您最喜欢或希望参加的社区活动有哪些?
A、社区内邻里之间的互动 (4票,13.3%)
B、志愿服务 (0票,0%)
C、民主自治管理(3票,10%)
D、文体活动(17票,56.7%)
E、各类讲座(4票,13.3%)
F、亲子活动(2票,6.7%)
G、都不喜欢 (0票,0%)
8、您所在的社区有重大事件是否征求居民或居民代表意见?
A、每次都征求 (26票,86.7%)
B、有时征求 (3票,10%)
C、不征求(1票,3.3%)
D、不清楚(0票,0%)
9、您所在的社区有重大决策是否进行公示?
A、每次都公示 (27票,90%)
B、有时公示 (3票,10%)
C、不公示(0票,0%)
10、您对您所在的社区总体评价如何?
A、非常满意 (27票,90%)
B、比较满意 (2票,6.7%)
C、一般 (1票,3.3%)
D、不满意 (0票,0%)
二、调查结果分析
通过本次调查问卷了解到,大多数社区居民认识社区干部或网格员,认为他们的服务态度和办事效率好,对本人所在社区的总体评价非常满意。大多数居民认为居民参与社区活动的积极性不高,希望社区多开展文化娱乐活动。
三、下一步举措
1、进一步提高社区干部在基层治理、服务群众、网格管理等方面的工作能力,提高群众的满意度。
2、进一步拓展居民了解社区情况和信息的渠道,丰富社区活动内容。