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面对矛盾纠纷,罗溪镇司法所抓早、抓小,积极发挥调解职能,预防矛盾沉积激化、维护辖区和谐稳定。
8月18日,同住罗溪镇某村委的侯甲与侯乙,因琐事发生口角引发至拳脚相向,最终致使侯甲造成二级轻伤,后双方又因赔偿一事产生矛盾纠纷,为此,新北区检察院、罗溪镇派出所、罗溪镇司法于8月20日成立了“联调小组”积极开展调处。
经了解,两家关系一直不好,经常有小摩擦,日积月累的“斗气”是这次矛盾爆发的最大起因,在全面掌握了纠纷事实的基础上,小组研究制定了调解方案。在充分尊重两家人意见的基础上,积极劝导两家正确认识问题,妥善解决纠纷。通过分别谈话、了解要求与想法、解析法律法规、分析前因后果,对双方当事人进行耐心细致的疏导和说服教育,引导当事人换位思考、互谅互让,化解怒气、顺利协商。
当天,在调解员的精心调解下,双方明白了邻里和睦相处的重要性,两人就赔偿问题达成一致意见、握手言和。
此次调解地点在罗溪镇的“喫杯茶”调解室,该调解室风格独特,旨在融情、理、法于具体的矛盾纠纷中,把法律法规通过乡间俚语、本地方言以及风俗习惯表达出来,讲清讲透,双方达成一致后“喫杯茶”,使具体调解工作既符合法律法规规定,又能畅通双方思想、全程做好人性化服务。通过“那些故事”、“美好记忆”等模块,做到调解的每起纠纷都能“留声音、留图像、留记忆”,营造良好的调解文化。