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当前,新冠肺炎疫情还未完全结束,但企业复工复产稳步推进,企业员工开始走出家门,使用公共交通工具的频次增加,为了解当前共享单车的使用管护情况,设计此问卷,现将调查报告情况汇总如下:
一、调查结果:
1、您的性别:
A.男 (14票37%)
B.女 (23票62%)
2、您是否了解共享单车?
A.了解 (26票70%)
B.比较了解 (10票27%)
C.不清楚 (1票2%)
3、您是否见过共享单车?
A.有 (36票97%)
B.没有 (1票2%)
4、短距离的出行,您愿意使用共享单车吗?
A.非常愿意 (25票67%)
B.一般 (11票 29%)
C.不愿意 (1票2%)
5、您有使用过共享单车吗?
A.有 (30票81%)
B.没有 (7票18%)
6、您觉得目前共享单车的数量如何?
A.非常多 (25票67%)
B.一般,需要增加投放量 (11票 29%)
C.较少,急需增加投放量 (1票2%)
7、疫情期间,您有看到专人对共享单车进行管护吗?
A.有 (4票 10%)
B.没有 (20票54%)
C.不清楚 (13 票35%)
8、疫情期间,您有看到对共享单车的相关消毒措施及提示吗?
A.有 (1票2%)
B.没有 (22票59%)
C.不清楚 (14票37%)
9、您有看到对共享单车的安全性能检查的相关提示吗?
A.有 (2票 5%)
B.没有 (22票 59%)
C.不清楚 (13票35%)
10、您有看到共享单车上有对未满12周岁的儿童不准在道路上骑行的相关提示?
A.有 (5票13%)
B.没有 (19票51%)
11、您当前看到的共享单车的停放情况是?
A.所有共享单车都在固定位置排放整齐 (4票10%)
B.部分共享单车随处停放,占用人行道和机动车道 (25票67%)
C.部分车体倒地无人问津 (8票 21%)
12、您认为共享单车的推广对居民的日常出行帮助大吗?
A.大,能缓解交通拥堵,使短距离出行更加方便、快捷 (27票72%)
B.不大,没有专门的自行车道,导致骑行不方便 (3票8%)
C.暂时看不出效果,需要时间给出答案 (7票18%)
13、您对现在共享单车管理的评价是
A.非常满意 (1票2%)
B.一般 (30票81%)
C.不满意 (6票16%)
14、您认为共享单车的未来发展趋势是否乐观?
A.是 (32票86%)
B.否 (5票13%)
15、您希望共享单车在以下那几个方面作出改进?(多选)
A.各种单车APP进行整合 (34票21%)
B.专人定点定时进行管护 (29票18%)
C.对解锁二维码提供保护措施 (20票12%)
D.实行共享单车网格化管理 (12票7%)
E.加强对不规范用车的处罚措施 (17票10%)
F.加强对居民用车的引导 (19票11%)
G.加强车辆安全检查和用车安全提示 (30票18%)
二、调查结果分析
本次共有37人参与调查,其中男性14人,女性23人。调查发现,70%的人了解共享单车,97%的人见过共享单车,67%的人短距离出行时愿意使用共享单车,81%的人使用过共享单车,可见居民对于共享单车并不陌生,也愿意使用该种公共交通工具。但在共享单车的维修管护上却存在明显的问题,过半数的人在疫情期间并未看到有专人对共享单车进行管护,且在使用过程中并未看到有对共享单车的相关消毒措施及提示、对共享单车安全性能检查的相关提示以及对未满12周岁的儿童不准在道路上骑行的相关提示。不可否认,共享单车能够缓解交通压力,解决短距离出行,未来的发展趋势较乐观,但仍需在整合APP、加强车辆安全检查、用车安全提示以及加强专人管护上进行改进。
三、下一步工作:
1、建议政府职能部门完善政策措施,规范共享单车准入条件,加强对共享单车的监管与维护;规范用户行车及停放秩序,同时明确运营商、人、车之间的权利与责任;规范自行车停放点的设置和建设,研究建立车辆投放机制,引导企业合理有效投放车辆,促进共享单车市场的良性健康发展。
2、建议共享单车平台自身不断改进技术,改进管理和维护中存在的问题,承担起相应的社会责任。加强共享单车行业自律,做到公平竞争,有序投放车辆,努力提高共享单车安检、故障修理、车辆调度等服务的效率,保证车辆规范停放,不影响行人、机动车正常通行。
3、建议通过举办活动、媒体宣传、微信曝光等方式,加大对共享单车规范使用及交通安全的宣传,对于破坏、违规使用共享单车的不文明市民,列入失信“黑名单”,进而提高违规使用共享单车的成本。