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为进一步了解广大群众对药品安全的公众满意度且提高药品安全方面监管能力,就相关问题进行问卷调查,调查结果如下:
一、调查结果:
1.您的年龄是?()
A.18岁以下(0票,0%)
B.18~30岁(29票,52%)
C.31~50岁(26票,47%)
D.50岁以上(0票,0%)
2.您在日常生活中,关注药品安全吗?()
A.非常关注(31票,56%)
B.关注(24票,43%)
C.不关注(0票,0%)
3.您对目前国家批准的药品信任程度如何?()
A.非常信任(35票,63%)
B.信任(20票,36%)
C.不信任(0票,0%)
4.现在药品供应渠道较多,您通过哪些渠道购买药品?()
A.大中型医院(12票,21%)
B.乡镇卫生院(10票,18%)
C.个体诊所(6票,10%)
D.零售药店(27票,49%)
5.遇到药品出现质量问题,您知道向什么部门投诉吗?()
A.知道(46票,83%)
B.不知道(9票,16%)
6.您对本地医院、社区卫生服务站、个体诊所、零售药店销售的药品质量放心吗?()
A.非常放心(32票,58%)
B.比较放心(19票,34%)
C.基本放心(4票,7%)
D.不太放心(0票,0%)
E.不放心(0票,0%)
7.您对目前本地的药品安全状况满意吗?()
A.非常满意(35票,63%)
B.比较满意(12票,21%)
C.基本满意(8票,14%)
D.不太满意(0票,0%)
E.不满意(0票,0%)
F.不了解(0票,0%)
8.您对当地政府的药品安全监管工作满意吗?()
A.非常满意(33票,60%)
B.比较满意(16票,29%)
C.基本满意(6票,10%)
9.您认为当地政府打击药品违法行为的力度如何?()
A.力度很大(36票,65%)
B.力度一般(19票,34%)
C.力度较小(0票,0%)
D.没有力度(0票,0%)
10.您对当地政府在药品安全方面的宣传教育工作满意吗?()
A.非常满意(38票,69%)
B.比较满意(9票,16%)
C.基本满意(5票,9%)
D.不太满意(3票,5%)
11.您是否知道药品与保健用品、保健食品和消毒产品等之间的差别?()
A.知道(36票,65%)
B.不太了解(19票,34%)
C.不知道(0票,0%)
12.您是否买到过期或失效的药品?()
A.经常(1票,1%)
B.偶尔(0票,0%)
C.从未(54票,98%)
13.您最关心的药品安全问题是什么?()
A.辨别伪劣药品的方法(3票,5%)
B.科学服药与服药禁忌(44票,80%)
C.药品的审批、监管机制(6票,10%)
D.购买安全药品的途径(2票,3%)
E.其他(0票,0%)
14.您认为是哪些行为会导致药品安全问题的出现?()
A.政府部门监管不力(4票,7%)
B.医药企业粗制滥造,虚假宣传(3票,5%)
C.医院和药店采购、销售药品把关不严(41票,74%)
D.法制体系不健全(4票,7%)
E.百姓自身用药知识缺乏(3票,5%)
15.您对政府进一步加强药品安全监管工作,提高药品安全感是否有信心?()
A.有信心(55票,100%)
B.没信心(0票,0%)
二、调查结果分析:
共55人参与本次调查,由调查报告显示,100%的人表明对政府进一步加强药品安全监管工作,提高药品安全感是有信心的,当被问及“您对当地政府在药品安全方面的宣传教育工作满意吗”,有69%的人“非常满意”,16%的人“比较满意”,9%的人“基本满意”,5%的人“不太满意”。说明近年来药品公众宣传工作得到了社会的认可,但也不能因此而放松宣传。调查结果显示,56%和43%的人被问及“您在日常生活中,关注药品安全吗?”,选择“非常关注”和“关注”。药品安全关系到每个人的身体健康和生命安全,必须采取强有力的措施,及时消除公众对药品安全的担心,这既是政府的具体表现,也是构建和谐和会的必然要求。调查显示,49%的人在零售药店购买药品,21%的人在大中型医院购买药品,18%和10%的人在乡镇卫生院和个体诊所购买药品。由此可以说明现在人们购买药品的环境相对较好,购买药品途径多给广大居民带来了便利。八成以上的人们被问到“遇到药品出现质量问题,您知道向什么部门投诉吗?”,选择的是“知道”,由此看出人们维权意识还是较强的。调查显示65%的人被问及“您认为当地政府打击药品违法行为的力度如何?”,表明“力度很大”,而34%的表明“力度一般”。在征求“您认为是哪些行为会导致药品安全问题的出现?”,7%的人认为“政府部门监管不力”。说明很多人希望政府药监部门能够进一步加强监管,加大对问题药品和企业的处罚力度。
三、下一步举措:
1.加强宣传的广度,普及药品安全知识。
调查显示,人们对药品安全的关注度很高,但专业知识匮乏,应通过电视、报纸(杂志或书籍)、广播、网络等人们喜闻乐见的方式,对药品相关法律法规及安全用药知识等进行广泛宣传,提高人们的安全意识和防范能力,引导广大群众安全合理用药。同时采取多种行之有效的方法加大宣传力度,不仅要宣传药品法律、法规知识,更要宣传假、劣药产生的途径、危害及识别方法,同时宣传药监部门的职能。
2.进一步加强监督管理,保障药品安全。
随着居民自我购药的趋势越来越明显,为了保障群众有一个安全的购药环境,必须进一步加强对药品生产、经营、使用单位的监管,除了把好门槛第一关生产企业关外,还必须不定期有重点地对零售药店经营情况和社区卫生服务站、乡镇卫生院、个体诊所用药情况进行专项检查。
3.政府及相关部门重视、支持药监工作,保障药品安全。
多部门协作共同协管,药监部门加强与市场监管、公安、卫生、邮政等部门协作,及时沟通和移送药品违法广告,责任部门查处后及时反馈给药监部门,并向社会曝光,形成“左右配合,上下联动”的监管协力,多部门共同打击邮购假劣药品的违法行为,进一步保障人民群众的身体健康和用药安全有效。