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三井人社所身处作服务群众一线,为科学防控新型冠状病毒肺炎疫情蔓延,同时提供高效优质服务,人社所开展“不见面”服务,降低交叉感染风险,为办事群众保驾护航。
一是积极拓展网络招聘渠道,宣传常州人力资源招聘求职系统、常州高新区人才网、武进人力资源网、常州人社APP等平台,为服务对象提供求职或招聘服务。在推进就业方面,将春风行动现场招聘调整为线上招聘,组织企业参加三井街道网络招聘会。认真组织员工返岗情况快速调查、企业节后用工情况调查等活动,及时了解员工返岗情况和企业用工情况。主动加强与辖区内企业的联系,及时掌握企业节后返岗务工人员情况,配合做好疫情防控工作。
二是严格落实疫情防控期间各项人社惠民政策,构筑“民生保障墙”。在推进养老保险、工伤保险、失业保险、劳动争议等业务办理方面,均开展“疫情防控不见面,人社服务不打烊”活动,充分利用电话、QQ、微信等途径办理业务,尽力实现业务网上经办,方便群众足不出户办理业务。
三是政策咨询不见面。及早发布公告,将相关业务联系电话向办事单位及群众公开,同时做好劳动调解热线值守,提供不间断电话咨询服务,耐心、详细、准确的解答群众咨询,保证办事群众咨询畅通。