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一、活动简述
1.活动目的和意义
三井街道为进一步提高企业服务效率,创新服务理念,更好地为辖区内企业服务,着力解决企业在项目推进时的难点,努力提升企业满意度,特开展本次意见征集。
2.活动开展时间
2021年7月13日-2021年8月13日。
3.活动开展方式
为开展好这项工作,三井街道建设局精心筹划,认真组织意见征集的日常工作。
本次意见征集活动主要通过两个途径进行,一是网上意见征集,通过在高新区网站、微信服务群、QQ服务群等平台上发布活动公告;二是走访辖区内企业,告知此次活动。
二、结果分析
三井街道关于项目推进的意见征集活动,吸引了不少热心群众以及企业的关注,一共收到意见25条,其中通过电话收到12条,邮箱收到13条。企业法人、企业项目推进负责人、区相关条线负责人在三井街道关于项目推进提供了很多意见和建议,肯定了建设局的工作,同时也提出了需要完善的内容。意见主要集中在以下三个方面:
1.有些企业对于项目推进很陌生,不知具体工作,如何让更多企业了解项目推进工作,提升服务态度。
2.企业投资及完成建设后,涉及职能部门较多,特别是投资和建设规模较大的企业。如何提高服务效率,帮助企业加快建设。
3.对于一些无前后期建设专职人员,是否可以采取一站式代办服务,提升服务质量。
三、下一步工作计划
三井街道建设局本着一心为民的态度,致力服务于辖区企业做好项目推进服务工作,通过微信服务群、QQ服务群等信息平台,及时公布关于开展项目推进工作的最新状态。根据三井街道建设局目前收集到的情况,通过整合各类意见和建议,一是要积极与相关主管部门协调对接,了解新政策,摸清新方向,理清新思路,夯实基础,从理论上武装自己,更好的推进工作;二是加强与企业的沟通,让更多企业能了解项目推进工作;三是创新服务理念,推广代办服务,为小微企业发展开拓空间,让其少走弯路,错路;四是要整合资源,加强相关职能部门与企业之间的联系,做好纽带工作。