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为了更好地了解常州跨境电商产业发展的现状,推动区域经济协调发展,尽快构建“双循环”的发展格局,培育经济发展新引擎,龙虎塘街道开展问卷调查,现将调查报告汇报如下:
1、您企业的性质是?()
A、外资企业(65%)
B、内资企业(30%)
C、中外合资企业(4%)
2、您企业所在行业是?()
A、电子信息(64%)
B、服务业(5%)
C、零售业(6%)
D、纺织业(7%)
E、汽车(6%)
F、新能源(4%)
G、新材料(2%)
H、其他(1%)
3、您企业的规模是()
A、50人以下(71%)
B、50-100人(12%)
C、100人以上(15%)
4. 您的职务是()
A、企业负责人(61%)
B、人事(11%)
C、其他管理岗(13%)
D、普通工作人员(12%)
5、您企业是否存在跨境电商业务()
A、是(71%)
B、否(28%)
6、您企业对开展跨境电商业务的态度是怎样的()
A、积极开展(69%)
B、不具备开展条件(20%)
C、希望今后能拓展跨境电商领域(9%)
7、您企业是通过哪种渠道了解到跨境电商的()
A、政府宣传(21%)
B、网络媒体(19%)
C、企业同行(18%)
D、报纸(17%)
E、不了解(22%)
8、您认为开展跨境电商业务最重要的方面是什么()
A、具备跨境电商专业人才(66%)
B、产品质量(5%)
C、政策支持力度(21%)
D、市场发展潜力(7%)
9、您了解哪些跨境电商模式()
A、9610(21%)
B、1210(18%)
C、9710(18%)
D、9810(16%)
E、不了解(24%)
10、您企业若参与跨境电商更倾向于哪些平台()(多选)
A、阿里巴巴(23%)
B、京东(18%)
C、网易(20%)
D、亚马逊(21%)
E、其他(15%)
11、您认为开展跨境电商业务对企业经营有什么作用()
A、能帮助企业拓宽海外市场(67%)
B、能增加企业利润(13%)
C、能不断改进企业经营模式(17%)
D、无变化(1%)
12、您知道开展跨境电商业务时有哪些支付方式()
A、Paypal(18%)
B、支付宝(18%)
C、网上银行(19%)
D、西联汇款(17%)
E、TT电汇(14%)
F、其他(12%)
13、您认为目前我国跨境电商发展存在哪些问题()(多选)
A、商家对合规化的需求有着成本及原罪方面的考量(26%)
B、跨境电商商品属性的模糊性造成了监管的困难性(27%)
C、管理部门职责边界的模糊造成商品流通效率低(25%)
D、现行政策的可操作性和稳定性不足(20%)
14、您知道跨境电商公共服务平台具有哪些内容()(多选)
A、金融服务(17%)
B、信息共享(17%)
C、风险防控(19%)
D、统计监测(17%)
E、智能物流(14%)
F、电商信用(12%)
15、您认为政府应该在哪些方面提供政策扶持()(多选)
A、公共物流服务(20%)
B、税收优惠(16%)
C、平台建设(18%)
D、交易规范(17%)
E、跨境电商园区建设(14%)
F、通关综合管理(12%)
二、调查结果分析
通过问卷发现,参与此次调查的辖区外资企业较多,其次是内资企业,电子信息行业的企业参与度较高,参与开展跨境电商的企业目前仍以中小企业居多,主要是以进出口贸易企业为主,参与调查的企业中虽然有企业开展跨境电商但是仍然有很多企业对跨境电商的具体内涵、模式仍然不了解,他们大多是从政府宣传、网络媒体、企业同行中听到关于跨境电商的信息,但未有深入的了解。企业在开展跨境电商中比较看中跨境电商业务专业人才和企业的政策支持,百分之70的企业比较关注这两点,也是今后推进跨境电商发展的重点方向。企业开展跨境电商更倾向于在阿里巴巴、亚马逊等平台上开展业务,大部分企业认为开展跨境电商对企业拓展海外市场具有重要的帮助,但对目前跨境电商业务的开展仍然存在一些质疑和不确定指出,主要集中在监管的困难、现行政策的可操作性和稳定性、商家对合规化的需求等方面,企业希望今后政府在跨境电商物流服务、税收优惠、平台建设、通关管理等方面给予政策扶持,目前辖区大部分企业对跨境电商处于比较看好的状态,愿意并且希望开展跨境电商业务,也希望通过跨境电商能为企业发展带来更多机遇。
三、下一步计划
1.经济和科技发展局在下一步工作中将培育和挖掘更多电商企业。针对目前辖区已挖掘到的20余家电子商务领域发展较好的企业,开展具体的培训,帮助企业了解跨境电商的模式、优惠政策以及开展的优势,鼓励企业积极开展跨境电商业务。同时积极摸排辖区其他小微电商企业,尤其是塑化市场内的小微企业,深入挖掘更多具有发展潜力的电子商务企业。对辖区体量较大的进出口工业企业,鼓励企业转变进出口模式,以跨境电商形式开展进出口业务,拓宽跨境电商企业发展渠道。
2.做好政策传递。经济和科技发展局将及时做好跨境电商政策传递工作,将省市区各相关政策及时传递到辖区企业,及时反馈企业问题,及时帮助企业解答难题。并加强与海关沟通,尽力帮助现有跨境电商企业解决商品通关中的问题。
3. 持续做好跨境电商企业服务工作。安排专人负责服务跨境电商企业,对辖区有意愿开展跨境电商业务的企业进行一对一的辅导和申报服务,帮助企业解决从申请跨境电商申请开始到货物通关中的各项问题,及时做好企业与商务局、海关之间的对接工作,组织企业积极参与商务局举办的各项跨境电商培训会,做好企业全程服务工作。