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为推行社会工作理论方法的运用,提升社区服务质量,6月7日,新北区社会组织发展服务中心开展社创+能力提升课程培训,主题为“社会工作三大方法在社区服务中的应用”。课程邀请常州市新北区恩悦社会工作服务中心副主任、党支部书记、新北区社会组织综合党委委员、社会工作专业硕士、高级社工师王元元为大家进行专业授课。
课程从关于社会工作的理解入手,介绍了社会工作的直接工作方法,具体分析了个案工作流程,并讲解了社会工作的技巧。王老师结合个案服务案例分析和服务记录,帮助大家了解到个案辅导成功的因素:40%是案主的个性,30%是辅导者和案主的关系,15%是案主预期和心理安慰因素,最后15%是专业流派和咨询技巧。
随后,王老师从游戏互动入手,通过对小组工作的特点、功能类型和过程的讲解,详细介绍了4F经验反思法:Facts(事实)、Feelings(感受)、Finding(发现)、Future(未来)。
社区工作的前提是了解社区,对社区情况进行分析,挖掘社区资源,了解居民的背景、文化及服务需求并进行社区调研,根据不同的调查内容选择相应的调查方法。希望通过本次课程,帮助社会组织在今后的工作中更好地运用工作方法,聚焦服务对象需求,提升社会工作效能。