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为推动基层党组织规范化建设,深化“一网格一支部一阵地”建设,丰富“江心红”党建品牌联盟矩阵,助推街道党建工作提质增效,“初见春江”新设“一支一品”特色栏目,对街道各级党组织中品牌优、工作实、效果好的党建特色品牌及党建工作法进行展示,进一步发挥党建引领“红色引擎”作用,鼓励各级党组织总结发掘新时期基层党建工作中的新经验、新做法、新成果,学习先进、崇尚先进、争当先进,激发基层党建新活力。
行政审批局党支部现有党员32名,业务涉及行政审批、社保、医保、民政、卫健、文体、教育、市场准入、退役军人等,与企业群众切身利益息息相关,是展示街道一流营商环境的窗口和阵地。行政审批局始终坚持以党建为引领,高质量推进便民服务中心标准化、规范化、便利化建设,中心先后获得常州市“家门口办好事”示范点、“常州市文明单位”、常州市“巾帼文明岗”等荣誉称号。
行政审批局党支部以3方面“服务清单”落实,6方面“营商环境”提升,5方面“0死角”服务,以“百姓的满意度就是我们努力的方向和目标”及“满意只有起点,服务永无止境”为内涵,创建“服务365·群众V满意”党建品牌。以服务群众、服务企业、服务社区“三服务”为主线,大力推动党建与业务工作相融相促,营造更优质的营商环境、谋划更实在的利民举措、完善更高效的工作制度,真正让企业轻装上阵、让群众收获满满、让社区活力迸发。
“链条”党建工作法:行政审批局党支部在党建品牌的引领下创建“链条工作法”,每一名党员为链片,以思想教育、为民服务、队伍建设等为轴承,把每个链片紧紧咬合,全程闭合。实现党的建设与业务工作相融合,全面提升各项工作的效能效率效果,汇聚推动“科创新高地 滨江新中心 文旅新地标”高质量发展的强大合力。
一、丰富理论教育形式,抓好“思想链”
行政审批局党支部坚持将党的理论教育与提升业务能力作为主业主课,结合“学习日”“党员大会”“周末大课堂”等,深入学习党章党规、习近平总书记系列重要讲话和重要指示批示精神,将党的理论武装与“放管服”改革、便民服务体系建设相结合,把每位党员干部打造成营商环境建设的“多面手”,当好惠企便民政策的“宣讲者”“传达者”和“解读者”。为增强教育实际效果,引导党员践行初心使命,支部积极开展“革命传统教育”“先进典型教育”“廉政警示教育”等系列活动,通过党建领航凝心聚力,多元激发党员干部为民服务原动力,切实增强政务服务质量“硬核”。今年1月-10 月,便民服务大厅窗口受益约4万人次,其中办理市场准入类业务1526件,行政许可类业务735件,相较去年同比增长10%,共接受办事评价25000件,好评率达100%。
二、营造一流营商环境,抓实“服务链”
行政审批局立足窗口单位职能实际,从群众最细小的需求出发,把党建要求融入政务服务工作全过程。汇集党员业务骨干之智,将多部门事项进行整合,设置企业服务、民生服务、扶残助困和公安服务,共16个综合窗口13大类185项服务内容,全面实现“一窗通办”。以企业群众更快办成事为基础,设立潮汐窗口,根据业务周期,通过办事窗口“+1”和工作人员“+1”的模式,合理“分流”办事高峰堵点;以增强主动服务意识为重点,扩容“一件事一次办”套餐服务内容,持续深化“五个办+”服务模式;以一体化政务服务平台为依托,多渠道宣传“网上办、掌上办”,大力推行“不见面审批”智慧政务服务模式;以强化民生监督为保障,设立“办不成事”反映窗口,贯彻落实政务服务“好差评”工作;以提升基层政务能力为补充,健全帮代办机制,推进社区“全科窗口”建设,大力推动政务服务基层延伸工作,持续做优做亮“江心比心•e办到底”服务品牌。
三、提升党员能力素质,抓精“队伍链”
行政审批局党支部根据条线职责建立了5支党员志愿服务队:就业志愿服务队、助老志愿服务队、退役军人志愿服务队、特扶志愿服务队、文化志愿服务队。在“服务365·群众V满意”党建品牌引领下,党支部有效地将志愿服务队作为群众路线教育的重要载体,以实际行动保民生、贴民心、解民忧。“稳保就业”,开展“春风行动”暨“长江大保护”专场招聘会共服务企业153家,提供就业岗位数1200余个,达成就业意向620余人;“助困帮弱”,帮扶独生子女死亡伤残家庭58户,救助5名低保家庭的大学生,为4名残疾家庭学生及残疾学生申报助学金等;“文化文艺”,截至10月底,累计开展活动91场,举办6场大型活动, 51场小型活动,基层群众戏曲表演30场,五小活动4场等。以实际行动引导党员干部积极转变作风,营造典型引领、崇尚实干的浓厚氛围,努力打造一支强有力、新时代创新型的先锋模范服务队伍。