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为全面提高群众对政务服务政策的知晓度,延伸政务服务触角,把政务服务送到群众家门口,三井街道行政审批局便民服务中心在汉江路政务服务小屋开展志愿服务活动。
问:此次活动的时间、地点是如何安排的?
答:本次活动于1月27日下午,在三井街道汉江路国际风情街政务服务小屋开展。
问:参加此次活动的主办方有哪些,活动对象有哪些?
答:本次活动由三井街道行政审批局便民服务中心主办,融合汉江路社区“龙腾汉江‘年’在一起”活动,吸引广大街区商户、辖区居民、街区游客参与活动。
问:汉江路政务服务小屋的功能是什么?
答:为更直接地服务街区商户和居民,不断优化营商环境,进一步发挥汉江路社区便民服务站的“15分钟便民服务圈”职能,三井街道便民服务中心整合业务信息,将政策指南、办理流程通过“微窗口”向街区群众宣传、普及,实现业务“远程办”“帮代办”“掌上办”,发挥政务服务小屋政策微窗口、流动专家库、就业连心桥、业务畅通办、特色打卡点功能,让政策红利更快更及时惠及整个街区。
问:本次活动的具体内容是什么?
答:活动现场,便民服务中心工作人员通过政策宣讲、发放宣传资料等方式,向街区商户和社区居民宣传个体营业执照申领、户外广告设施审批、灵活就业人员社保、医保参保政策、社保卡的功能、就创业政策补贴等高频政务服务事项。同时,工作人员现场耐心细致地解答群众提出的政策疑问,让更多的居民对辖区便民政务服务工作有更加深入的认识和了解,切实做到打通服务群众“最后一公里”。活动最后,志愿者还组织了一场政策知识有奖问答活动,商户和居民回答出志愿者提问,就能获得政策“大礼包”一份。
问:此次活动意义是什么?
答:通过开展此次政务服务志愿活动,扩大了三井政务服务举措的知晓度和覆盖面,让居民在家门口就能了解最便捷的办事流程,切实把好事实事办到居民的心坎上,让汉江路政务服务小屋真正“活起来”,成为展示三井街道政务服务风采的一张靓丽名片。
问:针对政务服务志愿活动,下一步的工作计划是什么?
答:下一步,三井街道行政审批局便民服务中心将不断优化政务服务方式,持续推进政务服务“进社区”、便民服务“零距离”,营造更好更优的政务服务环境,中心将继续立足工作实际,持续提升服务水平,多措并举解决广大群众“就近、便利、高效”的办事需求,全力打造更加高效便捷的政务服务环境,提升群众办事的幸福感、安全感和满意度,为辖区群众建好、管好、用好政务服务的“一扇门”。