一是广泛听。围绕社会治安、矛盾纠纷调解、社区矫正等具体问题，通过入户走访、问卷调查和召开座谈会等形式，广泛听取群众的意见和建议，形成具体的措施和方案。二是专题问。根据年初确定的二十项政法重点工作，开展法治建设群众满意度和公众安全感两项专题调查，发放《致全区人民的公开信》、《公众安全感问卷调查》等宣传资料，开展“校园行”、模拟测评等活动，广泛听取群众对社会治理、司法公正、队伍建设等方面的意见，及时督促和指导相关部门做好整改工作。三是领导点。围绕社会管理网格化方面问题，深入河海街道富都社区、河海社区和兰翔社区开展调研。通过召开座谈会、入户走访等形式，面对面听取群众意见，真正做到问计、问需和问政于民。