巢湖社区针对居民多样化需求，积极探索搭建群众和干部的交流平台，着力解决好“最后一公里”问题。一是构建网格化信息管理平台。组织党员社工走进楼道了解民情，通过周、月例会制度跟踪居民反映的问题，及时予以解决。二是成立社区党员“582”队伍。党员志愿者走访独居老人，关心老人生活，为行动不便的老人提供免费上门理发、购买药品等服务。三是组建爱心商家联盟会。打造共建单位志愿者服务阵地，为辖区居民奉献爱心；开展图书爱心义卖活动，关爱自闭症儿童。四是创办活动团队和社区老年培训班。将社区用房进行整合，增设合唱培训班、舞蹈培训班等，丰富社区居民的精神文化生活。