区行政服务中心以争创“群众最满意窗口”为抓手，优化审批流程、提高办事效率、创优发展环境，形成了企业、百姓广泛认可的“捷安特”党建服务品牌（快“捷”办理、“安”心办理、“特”色办理）,全力打通联系服务群众“最后一公里”。“小中心”提供“大服务”。2013年3月，行政服务中心搬至新址，窗口受理全面扩容，共设67个窗口，120余个行政服务事项在此办理，全区超过70%的行政审批事项进驻“中心”，年均办件总量达8.7万件，日均办件量超过350件。通过职能部门充分授权、部门领导轮值现场办公等方式，实现了“一窗式受理、一门式办理、一站式服务”。“小创新”带来“大方便”。加大进驻“中心”市区两级职能部门的对接，积极探索“并联审批”制度，涉及由两个或两个以上部门审批的行政许可事项，明确牵头窗口，抄告其他受理窗口在规定期限内同步进行审核，由牵头窗口统一答复。全面推行企业注册登记一表制、海归创业绿色通道、青年创业快车等创新举措，大幅提升行政审批效率。截至目前，所有窗口行政服务事项办结承诺时限已压缩了法定时间的54.9%，合计压缩1138个工作日，审批速度持续走在全市前列。“小细节”情注“大民生”。将群众的需求作为改进服务的“第一信号”，推出一系列关注民生、贴近基层的“微服务”。新建大型免费停车场；编印办事指南；配备工商叫号系统；开辟填表等候区，增加办事群众的舒适感；在服务大厅设立党员导服员，为百姓第一时间提供咨询、引导；开展“一窗一品”创建活动,形成一个窗口、一个特色服务的品牌群；走出大厅，深入一线召开行政审批现场咨询会，面对面解决群众关心的实际问题；加强行政审批实时监控，设置“一事一评”效能评价系统，让百姓对窗口服务进行现场评价，目前群众满意率达到99.9%以上。