创新沟通渠道，坊间意见上议程。郭塘桥村充分运用现代网络科技，建立村民QQ群，借助这个平台，村民有什么意见和建议都可以直接在QQ群里发表，村“两委”班子及时听取民声，为群众解决问题。自建群以来，已经相继帮村民解决了童子河郭塘桥段清淤工程、玉龙路修整等一批问题，切实为民办实事共计10余项，惠及800余村民。
帮扶弱势群体，为民服务见行动。镇残联获知区域内精神病患者缺乏回归社会康复服务新模式，及时落实场地，并投入8万元成立“爱立方”工作室，为病情稳定的精神病患者和智障人员提供日间照料、心理疏导、工娱疗训练和庇护安养服务。目前工作室已发展成员13名，发展成为全区“模板”，并荣获“常州市巾帼文明岗”殊荣。
