一是全能互动,延伸联络网。落实常态走访制度的同时,创新联络形式,为群众开通一部民情电话、记好一本日记、发放一张联系卡、赠送一本手册,开好一次恳谈,同时对群众开展“网络走访”,利用微博、手机群发、QQ群等形式,向群众发布预警信息、安全防范知识等,与群众互动交流,收集情报信息、接受群众评议,进一步延伸群众沟通网络。
二是有求必应,构建诉求网。通过建立“社情民意台账”,由社区民警打先锋,向群众敞开求助窗口,及时收集群众反映的热点难点问题,随时听民声、知民盼、解民难、化民怨,定时向群众公开事件办理情况和处理进展情况,保护群众的知情权、监督权。
三是送暖上门,筑牢帮扶网。深入辖区摸排重点困难户、贫困户,开展一对一帮扶,切实关注弱势群体、帮助群众解决实际困难,组织社区民警定期对辖区困难户开展上门送温暖服务,不断将警民和谐关系推向新的高度。
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