区经发局以“规范审批行为、简化审批手续、改进服务态度、提高办事效率”为目标，以提供更加优质、便捷的服务为己任，切实推进惠企便民政策落到实处。

“一站式”窗口对外办理。涉及企业群众切身利益的6项行政许可、8项非许可审批全部纳入服务中心窗口“零收费”办理，从接受项目申请到核准材料送达当事人，一个窗口定点办理，大大节省服务对象的时间和精力，不跑空趟。严格按照项目核准、备案的承诺办结期限，除个别需要多部门协调、领导流转会签的办件，大部分办件已实现当场办结、一次性办结，行政审批速度在全市保持领先。

“一揽子”流程全部公开。依托“三合一”阳光政务平台，将行政审批项目的内容、依据、条件、程序、需提交的材料、办理时限、咨询电话等要素全部公开，方便办事人员查询有关业务办理流程。每天对网上权力运行实时监控，确保所有审批、核准、备案项目按时办结，杜绝超时、延时现象。对涉及各局办的行政审批事项按照法定依据、法定期限、法定条件等逐项进行主体、事项、流程再次确认。根据上级文件精神，对外资项目全由核准制改为备案制，减少外资项目审批环节和审批时间，备案项目全部改为先备案后审批流程，减少备案前置审查环节。

“一系列”制度严格落实。严格执行政务公开、服务承诺制、一次性告知制、岗位责任制、首问负责制、责任追究制等制度，创新开展三段式电子审批法，通过公务邮箱接受项目申请报告，由窗口工作人员审批修改或者代写材料，强化“环节”服务，大大压缩办理时间。积极引导办事人员进行满意度“一事一评”，8月机关服务窗口共办件72件，办结率、满意率均为100%。