常州市新北区党的群众路线教育实践活动

简  报

第30期

新桥镇：以整改为契机  办实事暖民心

一是领导带头抓整改。实行问题整改清单制，明确整改时间表，镇领导逐一过问亲自抓，坚持服务在一线，主动牵头协调解决长效管理、社区建设、群众上访等关系群众切身利益的问题。二是即知即改促长效。针对群众反映较强烈的问题，分管领导主动下基层调研，认真分析原因，积极探索建立镇党政领导干部蹲点村（社区）制度，制订社区工作人员管理暂行办法等长效机制，从群众最不满意的地方改起，从最贴近群众生活的事情做起。三是群策群力暖民心。党员干部带头深入5720户安置百姓家开展“进千家门、访万户情”户情民意大走访活动，通过社区人口基础信息登记工作深化计生优质服务、镇居家养老助餐点、爱立方工作室关注身边弱势群体等一件件实事，让百姓真真切切感受到变化。

罗溪镇：查摆问题明方向  揭短亮丑不含糊

一是民主生活有实效。坚持“周周有学习、次次有交流、人人有感悟”，通过开展民主生活会认真归纳整理征集到的意见建议，集中讨论、及时办理或答复，达到沟通思想、增进共识、交换意见的目的。二是领导带头做标杆。党政领导干部抛开面子主动查找问题、整改问题，敢于对自己“亮剑”；班子成员共同改，找准和自己对应的“问题清单”，把自己摆进班子查摆的问题中去、摆进下级部门查摆的问题中去，形成上下联动、整体推动的局面。三是揭短亮丑动真格。敢于揭短亮丑，触及灵魂、剖析深刻，不怕刺、不怕痛，不遮掩问题、不回避矛盾；成员之间开诚布公,敢交锋、动真格，知无不言、言无不尽，勇于指出问题、真诚帮助提高。

三井街道：“三转”提升群众工作能力

办事方法从听进来转为走出去。从之前坐着办公，听工作人员汇报，凭主观思维解决群众问题，转变为下基层走访，倾听群众呼声，凭实际情况解决群众难题。办事效率从转交办转为直接办。各分管领导直面群众，在听取群众的问题和困扰后，当场在群众面前找准责任人、把事情落实，从源头改变从前解决群众问题效率低下的问题。办事流程从繁琐化转为简单化。社区、窗口单位及部门遵循“把方便留给群众”的原则，通过一站式服务精简办事流程，真正做到便民利民。

龙虎塘街道：干部牵头摆问题  软硬兼施强作风

一是干部牵头找问题。以组织群众代表与党工委领导“面对面恳谈”为主，结合入户调查、发放问卷等方式充分征集群众意见建议53条。二是马上就改办实事。针对查摆问题过程中反应较多的焦点问题和关系到群众切身利益的重点问题，以最快速度制订整改方案，解决期限落实到天，事项责任落实到人。三是软硬兼施强作风。强化工作流程管理，完善各项考核制度；推广“党员短信课堂”、“党员学习积分制”，促进工作作风转变。

区人社局：深查细摆找问题  着力整改提效率

一查办事程序正不正。重点查找、解决各单位办事程序是否科学，部门、处室之间配合协调是否积极主动，经办人员是否勤勉高效，对重点项目是否做到特事特办，急事急办。二查工作作风实不实。重点查找是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象，主要整治执行制度不严格、恪守纪律不自觉、实践行动不迅速等不良工作作风。三查问责机制严不严。重点查找自查自纠、社会评议、媒体监督等监督检查工作机制是否健全,问责机制是否完善,做到工作有部署、有检查、有督促,树立有职必有责、履职必尽责、失职必问责的工作导向。

区环保局：广开言路揭“短”亮“丑”

   一是以群众至上、聚焦“四风”为主导。认真剖析环境执法过程，从严把关，做到不管服务对象从什么角度提意见，落脚点都要聚焦“四风”问题。二是以依靠群众、发动群众为突破口。邀请服务对象企业负责人、镇环保助理等集中召开座谈会，广泛听取意见建议，原汁原味整理汇总。三是以坦诚务实、虚心求谏为着力点。坚持敞开心扉，不怕红脸出汗，通过发放征求意见表、座谈讨论等方式，共征集到关于加强学习培训、提升审批效率等意见建议36条。四是以领导班子、中层干部为领头军。坚持以上率下，领导干部带头学习、带头听取意见、带头谈心、带头开展批评和自我批评、带头进行整改。

区创意产业基地：三举措内外兼修强服务

一是实行“首问制”。谁接到群众反映的问题，就由其牵头协调各处室和部门及时、有效解决问题，做到全体干部、员工遇到问题不推诿、勇担当。二是加强团队建设。着重加强中层干部队伍梯队培养力度，优化体制机制，加强内部的交流、学习与合作，发挥团队合力。三是整合外部资源。在做好园区基础服务的同时，引进各门类优质企业，优化园区产业布局，全面提升市场、金融、人才服务等增益服务水平。