常州市新北区党的群众路线教育实践活动

简  报

第42期

孟河镇：“API”模式 谈开问题 谈通思想

孟河镇灵活采取预约谈（Appointment）、电话谈（Phone）、上门谈（Interview）等多种方式，紧扣“四风”问题、根源问题、改进措施等三方面开展谈心谈话，力求最大限度根治“心病”，以积极健康的思想交流为专题民主生活会做好准备。一是单位内部“预约谈话”。按照“四必谈”的要求，采取“预约谈话”，即明确告知被谈人谈话的时间和内容，让其提前做好深入的思考和准备，谈话开始后开门见山、直奔主题，确保谈心谈话活动的谈实谈真。二是出差在外“电话访谈”。针对流动党员、个别党员的特殊情况，采取“电话访谈”方便访谈对象开门见山地通报自身查找出的“四风”问题，开诚布公地直接提出对方的缺陷和不足，在真心实意的亲切交谈中，使谈心谈话活动达到化解矛盾、消除隔阂、增进团结、促进工作的目的。三是党员群众“送谈上门”。针对村（社区）、事业单位的党员分散分布的特点，采取“送谈上门”的方式主动到党员家中进行面对面的交心谈心，主动关怀、扶贫帮困、交流思想。

区行政服务中心：行政服务优化一小步  联系群众迈出一大步

区行政服务中心以争创“群众最满意窗口”为抓手，优化审批流程、提高办事效率、创优发展环境，形成了企业、百姓广泛认可的“捷安特”党建服务品牌（快“捷”办理、“安”心办理、“特”色办理）,全力打通联系服务群众“最后一公里”。“小中心”提供“大服务”。2013年3月，行政服务中心搬至新址，窗口受理全面扩容，共设67个窗口，120余个行政服务事项在此办理，全区超过70%的行政审批事项进驻“中心”，年均办件总量达8.7万件，日均办件量超过350件。通过职能部门充分授权、部门领导轮值现场办公等方式，实现了“一窗式受理、一门式办理、一站式服务”。“小创新”带来“大方便”。加大进驻“中心”市区两级职能部门的对接，积极探索“并联审批”制度，涉及由两个或两个以上部门审批的行政许可事项，明确牵头窗口，抄告其他受理窗口在规定期限内同步进行审核，由牵头窗口统一答复。全面推行企业注册登记一表制、海归创业绿色通道、青年创业快车等创新举措，大幅提升行政审批效率。截至目前，所有窗口行政服务事项办结承诺时限已压缩了法定时间的54.9%，合计压缩1138个工作日，审批速度持续走在全市前列。“小细节”情注“大民生”。将群众的需求作为改进服务的“第一信号”，推出一系列关注民生、贴近基层的“微服务”。新建大型免费停车场；编印办事指南；配备工商叫号系统；开辟填表等候区，增加办事群众的舒适感；在服务大厅设立党员导服员，为百姓第一时间提供咨询、引导；开展“一窗一品”创建活动,形成一个窗口、一个特色服务的品牌群；走出大厅，深入一线召开行政审批现场咨询会，面对面解决群众关心的实际问题；加强行政审批实时监控，设置“一事一评”效能评价系统，让百姓对窗口服务进行现场评价，目前群众满意率达到99.9%以上。

区残联：防残助残  奉献爱心

一是防残助残脱盲复明。逐村设点开展白内障预防知识的宣传和白内障免费普查，对普查出的特困残疾人、重点优抚对象等八类特殊群体中的老年人，提供免费复明医疗手术。二是创新精防服务模式。协调新桥镇和三个街道的精防试点机构与102医院合作，结成军民共建长期合作单位，由102医院组建精防技术团队，对4个试点机构的运行和服务效果进行定期评估、指导。三是庇护就业初显成效。依托春江镇百丈社区筹建区残疾人就业圆梦中心，设置财务、仓管、质检三个部门，下设百丈残疾人就业圆梦工作室等11个庇护就业点，参与就业的残疾人已达80余人。四是提标政策有效落实。出台相关提标文件，提标额度均在市原补助标准的基础上增幅50%，提标后，残疾学生每学年补助最高可达4500元，残疾儿童康复救助每年补助最高达3.48万元，有效减轻了残疾人家庭的经济负担。

创意产业基地：发挥特色功能推动教育实践活动形式多样化

为丰富教育实践活动形式，充分发挥创意产业基地动漫人才优势，与区委教育实践活动领导小组办公室、区委组织部联合组织发动，制作了一组动漫题材公益广告和微型党课宣传片。一是征集优秀动漫剧本。三部门联合发文，面向全市征集“群众路线那些事儿”动漫剧本，经过活动主办方和专业评审的认真评审，从46篇参评剧本中甄选出11篇优秀作品，将其中5部题材鲜活的剧本作为动漫素材。二是挑选精英团队制作。通过园区非公企业党组织招标的形式，挑选四家党支部组建公关小组，连续奋战，剧本改编、原创动画等程序同步推进，在三周内制作出《四风》、《新形式主义》两部动漫公益广告片和《虚饰》、《早吃后悔药》、《爸爸去哪儿了》三部动漫微型党课。三是多种途径宣传推广。成片经主管部门审核通过后，将通过户外大屏、电视、移动传媒、政务微博、政务微信等载体进行播放和宣传，使党的群众路线教育实践活动深入人心。