为进一步提升社区工作者及相关人员的矛盾调解能力，有效化解社区矛盾纠纷、推动社区治理工作提质增效，9月12日下午，国宾社区联合恩悦社工在国宾社区党群服务中心二楼会议室开展“伙伴计划”国宾社区社工赋能成长项目——社区矛盾调解专题培训。

此次培训吸引了国宾社区工作者、辖区派出所工作人员、各小区物业工作人员以及恩悦社工等多元主体参与，为“多方协同化解社区矛盾”搭建起学习交流平台。

培训环节中，首先由九色公益服务中心负责人邢军进行社区矛盾调解经验与案例分享。邢老师拥有深厚的社会服务积淀，常年在苏州、无锡、常州等地开展乡村振兴、社区治理、环境保护与数字服务等领域专项服务，同时兼任无锡市社会组织发展促进会副会长、无锡市民政局社会组织专家库成员。结合多年实践经验，邢老师以生动案例为载体，向参与者系统讲解矛盾调解技巧与方法，让大家对社区矛盾调解形成更专业的认知。

随后的“案例重现+多方讨论”环节同样干货满满。网格员现场还原工作中遇到的典型矛盾场景，邀请社区书记、派出所民警、物业工作人员等共同参与讨论。各方从自身职责与专业视角出发，剖析矛盾成因、探讨解决路径，交流氛围十分热烈。最后，邢老师对案例讨论进行点评指导，进一步梳理思路、提炼实战技能。

参与培训的人员纷纷表示，此次培训“理论有高度、实践有深度”，既拓宽了对社区矛盾调解的认知，又掌握了实用方法，未来将把所学运用到工作中，更好地化解社区矛盾。而这场培训也为“多元主体协同参与社区治理”奠定了更坚实的基础，助力国宾社区治理效能持续提升。