近期，我镇开展了“新农合”与“城居保”并轨这项工作，为了解我村村民对“城居保”政策的知晓率进行网络调查问卷，共计收到有效调查33份。通过问卷调查，对存在的问题做了一些分析和思考。

    一、主要数据

    1、调查结果显示，村委利用公告及村干部对村民的宣传，村民对“新农合”与“城居保”并轨政策的知晓率达到了99%。

    2、80%的村民认为城乡居民基本医疗保障水平提高了

    3、63%的村民只了解一部分城乡居民基本医保医疗制度，如缴费标准，参保方式，定点医疗机构等。

    4、9%的村民建议取消转诊制度。

    5、数据显示，存在着公告中使用难理解的词语、不了解住院费用最高享受的限额、报销的流程和时限等问题。

    二、存在的问题

    1、如何参加城乡居民基本医疗保险宣传还不到位：

    （1）如参保人员已经参加城乡居民医疗保险，需按原先模式在定点银行及时缴纳足额的保费；

    （2）如参保人员参加其他基本医疗保险（职工医保），则要签字说明。

    （3）如参保人员因各种原因放弃参保，应请其在相应告知书上签名字并注明放弃参保原因。

    （4）如首次参保新增人员，则需要提供姓名、身份证号、联系方式并签字。

    （5）对于在校生初次参保缴费由学校到市社保中心集中办理，避免在校和在村重复参保。

    （6）对于低保人员、重残人员、参战涉核人员等要告知是免交对象；

    此次并轨工作的目的就是要做到保证2015年新农合参保人员顺利过渡到居民医保，并保证新农合范围以外不参加职工医疗保险的人员全部纳入居民医疗保险，让所有符合参保条件的人员应保尽保，全面实现医疗保险全覆盖。

    2、公告中的内容村民不能理解透彻。如市外就医如何转诊，如何申请异地就医和异地就医的注意事项；以及大病保险补助、“特药补助”的待遇、特殊人员和困难众救助等政策。

    三、建议

    1、建议加强宣传城乡居民基本医保政策，采取多种形式进行集中宣传，通过村（社区）宣传栏张贴城乡居民医保宣传提纲，利用村（社区）的电子显示屏、发放宣传资料等让更多的人真正了解“城居保”的优势。

    2、对于个人保费费款上解。建议由村、社区经办工作人员收取现金，并将现金缴费上解镇财政分局指定银行账户，由镇统一将款项上解市社保中心指定银行账户，市社保中心根据社保基金管理规定将款项上解至市财政专户。真正方便年纪大、行动不方便的群众上解保费。

    3、对于公告中难以理解的政策性词语进一步对村民进行解释。

    4、可登录常州市人社局官网或直接拨打12333进一步了解城居保的有关政策规定。