为详细了解居民对户外店招广告设置办事流程的熟悉程度，为下一步全方位提高办事群众对户外店招广告设置办事满意度，我们做了专题在线调查。

    一、在线调查基本情况

    本次在线调查对象涉及各行各业，共有46人参与在线调查投票。调查数据显示，户外店招广告设置了解程度受教育程度不同，行业分布不同，存在一定的偏差。但对孟河镇户外店招广告设置办理的实施行政主体，他们大部分会选择孟河镇城镇建设与管理局,熟悉办理流程，了解具体办理窗口以及需要等待的工作日，总体程度良好。

    二、调查结果分析

    户外店招广告设置审批是一项行政审批工作，户外广告设置关乎市容市貌，关乎户外广告设置的市场秩序，加大户外广告设置办事流程的普及及宣传工作正是保证这一户外广告设置市场的稳定，同时也将有力提升市容市貌。

    从此次调查结果来看，参与其中的投票人员倾向于30岁左右的群体，且文化程度较高，调查的普遍性稍有欠缺。各行各业对于店招户外广告设置审批情况熟悉程度还不够，相对来说，仅从事企业、事业单位相关工作的参加问卷调查人员对于户外店招广告设置的办事流程熟知程度稍高一些，并且有所涉及，整体熟知程度偏低，具有局限性，没有达到广而告之的效果。办事群众对于窗口办理的满意度较高，但仍未达到100%满意，故仍需加强办事能力，提高满意度。

    三、意见和建议

    针对以上调查结果分析中存在的问题，我们在对于户外店招广告设置的方面的工作仍需要加大宣传、提升规范性并且逐步完善户外广告设置市场，使其稳步发展：一是让户外店招广告设置项目广而告之。户外店招广告位置的空缺信息需要进一步提高及时性和准确性，让空缺广告位在第一时间找到“归属”，空缺信息的及时统计以及及时发布需要加强，通过一些网络平台，发布广告位空缺信息，并且对户外店招广告设置需求户进行针对性的信息发送非常有必要，这将会让广告位得到及时利用，从而实现价值；

    二是将户外店招广告设置规范化。建立健全户外店招广告审批机制，制定具有孟河镇针对性的相关制度，例如先审批后管理等，将户外店招广告设置制度化，让民众有章可循，是规范市场的基础，同时，也应当尽量地将审批办事效率提高，让户外广告设置手续更简化，提高办事群众的办事积极性，相关办事流程更应当公开透明，让办事民众提前知晓，减短办事周期；

    三是需建立长效管理机制。对于未经审批擅自设置户外广告的情况进行相应处理，加大管理力度，只有经过长期的规范化管理，我镇户外广告齐整面貌才能有改善和提高。四是增加民意调查频率。发放调查问卷，进行无记名问卷调查，及时了解民众对于相关问题的态度和意见，是提高事业单位人员办事能力及工作水平的一大动力。

    今后，我们需要增加这方面的调查，且不局限于网络调查，进门入户发放纸质调查问卷，亦或声音采访调查，真正做到从群众中来到群众中去。相信经过大家的不断努力，心往一处想，劲往一处使，户外广告设置定会整齐划一，成为市容市貌的闪光点。