为了解城市居民对城镇社区建设、居民自治的了解和参与程度，奔牛镇设置了“城市社区建设与居民自治调查问卷”，共计收到有效调查33份。

    一、在线调查基本情况

    1.性别［　　］：A男    10票30.3%        B女    23票69.7%

    2.年龄［　　］：

    A18周岁以下 0票

    B18周岁-35周岁  24票 72.7%

    C36周岁-50周岁   9票27.3%

    D50周岁以上    0票

    3.受教育程度［　　］：

    A初中及以下   1票3.03%

    B高中（含中专） 3票9.09%

    C大专       11票33.3%

    D本科       16票48.5%

    E研究生     2票6.06%

    4.您的政治面貌［　　］：

    A中共党员  24票72.7%

    B共青团员  2票6.06%

    C民主党派   1票3.03%

    D群众       6票18.2%

    5.您在社区目前的任职情况［　　］（只填1项最主要职务）：

    A社区党支部、居委会、社区工作站成员   16票48.5%

    B居民小组长、楼长、单元长              0票

    C社区内社会组织成员                    1票3.03%

    D业主委员会成员                         0票

    E物业公司工作人员                       0票

    F未担任社区内任何职务的居民            16票48.5%

    6.您所在工作单位的性质［　　］（离退休人员请填写离退休前的单位）：

    A国家机关                                8票24.2%

    B国有企事业单位                   5票15.2%

    C民营私营合资单位                 3票9.09%

    D基层群众组织及社会团体           13票39.4%

    E在校学生                         0票

    F其他                             4票 12.1%

    7.您个人的月均可支配收入［　　］

    A500元及以下             0票

    B501-1500元             0票

    C1501-2500元           17票51.5%

    D2501-3500元           8票24.2%

    E3501-5000元           3票9.09%

    F5001元及以上          5票15.2%

    8、您认为居民自治与本人的关系［　　］（只选1项）

    A非常不密切            1票3.03%

    B不太密切               0票

    C一般                   7票21.2%

    D比较密切                18票54.5%

    E非常密切                 7票21.2%

    9、居民自治的权利是［　 　］（只选1项）

    A上级规定的                  2票6.06%

    B法律规定的                  29票87.9%

    C社区自行决定的               2票6.06%

    10、下列哪些机构（组织）是居民行使自治权利的场所[           ](请选出所有您认为“是”的选项)

    A社区党组织                  12票 11.4%

    B社区居委会                  23票21.9%

    C社区工作站                  17票16.2%                   

    D社区服务站                  17票16.2%

    E社区社会组织                14票13.3%

    F业主委员会                  14票13.3%

    G物业公司                    8票24.2%

    11、以下哪项不是居民参与居民自治的途径［　　］（只选1项）

    A选举社区居委会成员           0票

    B选举社区党支部成员           20票60.6%

    C参与社区重大事务的决策       3票9.09%

    D选举小区物业公司的主任       10票30.3%

    E参与社区事务管理              0票

    F对社区居委会实施监督            0票

    12、您是否经常参加社区内的各种活动[      ]（只选1项）

    A经常                           15票45.5%

    B偶尔                           13票39.4%

    C没参加过                       5票15.2%

    13、社区重大事务的决定是否经常征求居民的意见[     ](只选1项)

    A经常征求                        21票63.6%

    B偶尔征求                        8票24.2%

    C都是居委会自己决定，跟居民没有关系        4票12.1%

    14、您是否参加了您所在社区最近一次的社区居委会选举［　　］（只选1项）

    A是                                     29票87.9%

    B否                                     4票12.1%

    15、根据《居委会组织法》的规定，社区居委会的产生方式，应当是［　　］（只选1项）

    A由社区党支部指定                          1票3.03%

    B由街道办事处指定                          1票3.03%

    C由居民小组长选举产生                      1票3.03%

    D由居民或居民代表选举产生                 30票90.91%

    16、您对本社区居委会干部的了解程度是［　　］（只选1项）

    A非常不了解                                  1票3.03%

    B不太了解                                    3票9.09%

    C一般                                        6票18.2%

    D比较了解                                    20票60.6%

    E非常了解                                     3票9.09%

    17、社区干部是否帮助您解决过困难［　　］（只选1项）

    A是                           30票90.91%

    B否                           3票9.09%

    18、您是否了解本社区居委会的工作情况［　　］（只选1项）

    A非常不了解                    1票3.03%

    B不太了解                      3票9.09%

    C一般                          2票6.06%

    D比较了解                      26票78.8%

    E非常了解                       1票3.03%

    19、您认为社区居委会最重要的工作是［　　］（只选1项）

    A完成政府下派的任务          0票

    B服务居民，回应居民求助       30票90.91%

    C开展各种文体活动             3票9.09%

    D积极协助物业公司和业主委员会  0票

    20、您所在社区的居委会向全体居民、居民会议或居民代表会议报告工作吗［　　］（只选1项）

    A每年都报告                     28票84.85%

    B有的年份报告，有的年份不报告   0票

    C从来就不报告                 2票6.06%

    D不清楚                          3票9.09%

    21、您是否听取过社区居委会的年度工作报告［　　］（只选1项）

    A是                          26票78.8%

    B否                          7票21.2%

    22、您所在社区每年对党支部成员、居委会成员等进行民主评议吗［　　］（只选1项）

    A每年都评议                     26票78.79%

    B有的年份评议，有的年份不评议    2票6.06%

    C从来就未评议过                  2票6.06%

    D不清楚                          3票9.09%

    23、您是否参加过对社区党支部成员、居委会成员的民主评议［　　］（只选1项）

    A是                          27票81.8%

    B否                           6票18.2%

    24、社区党组织与居委会的关系应当是［　　］（只选1项）

    A社区党组织和社区居民委员会是一套班子，两块牌子              4票12.1%

    B社区党组织只管基层党组织工作，不过问居民委员会的工作        4票12.1%

    C社区党组织起领导核心作用，领导和支持居民委员会行使职权      23票69.7%

    D社区党组织支持和保障居民开展自治活动，直接行使民主权利      2票6.1%

     25、您主要通过什么途径了解与本社区有关的信息（可选择3项）

    A社区公开栏                        28票41.8%

    B社区网站                           4票6%

    C住宅门口或楼道的通知、告示等    12票18%

    D社区干部的宣传                     11票16.4%

    E熟人相互告知                    3票4.5%

    F居民代表、居民小组长等告知        9票13.4%

     26、您所在社区的居委会干部和社工是否经常上门了解居民情况，传达信息[     ]（只选一项）

    A经常          25票75.8%

    B一般          4票12%

    C次数很少        2票6.1%

    D从来没有        2票6.1%

    27、就您所在社区的实际情况，您所关心的主要问题是（可选择3项）

    A环境卫生                         30票34.9%

    B公共安全                          22票25.6%

    C医疗服务                         10票11.6%

    D物业管理                           7票8.1%

    E开展科技、文体活动                 2票2.3%

    F居民委员会选举                     1票1.2%

    G公共服务的质量                    7票8.1%

    H邻里和谐                           2票2.3%

    I居民的基本社会保障                 5票5.8%

    J业主委员会日常工作                  0票

    28、您所在社区经常召开多部门参加的“社区协商议事会议”吗[     ]（只选1项）

    社区协商议事会议是指由居民代表、社区党组织负责人、社区居委会干部、社工、物业公司代表、业主委员会成员参加的就社区重大事项进行讨论、决策的会议。

    A经常召开                18票54.5%

    B召开过，但次数不多      10票30.3%

    C从来没有召开过          1票3%

    D压根没有听说过有什么“社区协商议事会议”         4票12.1%

    29、您是否了解有关“政府购买公共服务”、“公共服务进社区”、“社区社会组织”的情况[     ]（只选1项）

    A了解         22票66.7%

    B不了解       11票33.3%

    30、您是否了解您所在社区的社区服务站、社区工作站的职能[     ]（只选1项）

    A十分了解     5票15.2%

    B了解         21票63.6%

    C不了解        5票15.2%

    D没听说过有社区服务站和社区工作站       2票6%

    31、您认为社区服务站和社区工作站对您的生活［　　］（只选1项）

    A帮助很大       17票51.5%

    B有所帮助     9票27.3%

    C一般         4票12.1%

    D帮助不大        1票3%

    E没有帮助        2票6.1%

    32、您向社区居委会反映的问题是否可以得到圆满解决 [     ]（只选1项）

    A可以       11票33.3%

    B基本可以    19票57.6%

    C不可以      1票3.1%

    33、社区提供的服务是否可以满足您的社区生活需求[     ]（只选1项）

    A可以       17票51.5%

    B基本可以    15票45.5%

    C不可以       1票3%

    34、您所在小区是否成立了业主委员会[     ]（只选1项）

    A是                          24票72.7%

    B否                          9票27.3%

    35、您认为您所在社区居委会与物业公司的关系［　　］（只选1项）

    a非常不好     0票

    B不太好         2票6.1%

    C一般        13票39.4%

    D较好        17票51.5%

    E非常好         1票35

    36、街道办与社区居委会的关系应当是［　　］（只选1项）

    A领导关系 5票15.2%

    B指导关系    25票75.8%

    C隶属关系 3票9%

    D没有关系    0票

    37、社区居委会与物业公司之间应当是［　　］（只选1项）

    A领导关系   2票6.1%

    B平等合作关系 31票93.9%

    C没有关系      0票

    38、您认为发展城市社区建设与居民自治，应该重点解决哪些问题（可选择5项）

    A党支部与社区居民委员会的关系不清晰        2票2%

    B上级政府、街道与社区组织的关系未理顺      3票3%

    C居民大会和居民代表会议难以发挥作用       19票19.2%

    D社区干部的工作作风和腐败问题              8票8.1%

    E社区服务站、社区工作站无法满足居民公共服务需求    17票17.2%

    F社区承担上级下派的任务过多                        14票14.1%

    G居民对社区建设与居民自治关心不够，参与意识不强    20票20.2%

    H业主委员会与物业公司、开发商的矛盾频出            9票9.1%

    I对物业公司缺乏监督力量                            7票7.1%

    二、调查结果分析

    根据统计结果来看，有87.9%的人认为居民自治的权利是法律规定的，这一结果还是比较可喜得，在“依法治国”的大背景下，群众的法律意识也变得越来越强；

    有54.5%的人认为居民自治与本人的关系比较密切，87.9%的人参加了所在社区最近一次的社区居委会选举，60.6%的人对本社区居委会干部的了解程度是比较了解，78.8%的人对本社区居委会的工作情况是比较了解，从上面的数据看出，都超过了50%，这表明大多数社区居民对选举活动已有明确的认识，权力意识与以前相比有明显的强化；法律规定的社区选举活动得到了一定的落实；社区治理的居民主体不再“缺席”。

    同时，84.85%的社区居委会向全体居民、居民会议或居民代表会议每年都作报告，78.8%的人听取过社区居委会的年度工作报告，81.8%的参加过对社区党支部成员、居委会成员的民主评议，75.8%的社区居委会干部和社工经常上门了解居民情况、传达信息，以上数据表明社区居委会同时随着时代的发展，做好了各项法律所赋予的自治权力。

    社区拥有自治的权力，政府只是进行指导，通过这份调查问卷，成效是显而易见的。“多元主体合作共治”型城市社区治理模式的实效是值得肯定的。它把社区党组织、居民委员会、业委会、物业公司、志愿组织等各类主体都吸纳到社区治理过程中，并使各类主体积极开展互动。它大幅度提高了社区公共物品和公共服务的提供效率，同时，他也创新了前两者的提供方式，市场化、社会化的运作方式，极大降低了内耗，减少了负外部性，促进了公平分配。最重要的是，它让社区实现了“服务”与“自治”本位的回归，政府掌舵，社会划桨，政府不再把控社区治理的绝对话语权。