为了了解居民对违建行为的态度，使城市管理工作者的拆违工作妥善进行，改善人民群众的生活环境，特进行此次问卷调查，现将调查报告汇总如下：

一、调查结果：

1、您的年龄

A、18岁以下 （0票，0%）

B、18~25岁（12票，34%）

C、25~40岁（21票，60%）

D、40~60岁（2票，5%）

E、60岁以上（0票，0%）

2、您的性别

A、男（30票，85%）

B、女（5票，14%）

3、您的受教育程度

A、高中及以下（4票，11%）

B、全日制/夜大/成教大专（14票，40%）

C、本科（16票，45%）

D、研究生及以上学历（1票，2%）

4、您的职业

A、服务行业（1票，2%）

B、专业技术人员（1票，2%）

C、公司职员（3票，8%）

D、事业单位/公务员/政府工作人员（18票，51%）

E、其他（12票，34%）

5、请问您目前最常居住的住宅小区的类型为

A、新式或旧式里弄房/私房等（1票，2%）

B、普通产权房/公房（19票，54%）

C、中/高档公寓房/商品房（10票，28%）

D、经济适用房/廉租房/公租房（0票，0%）

E、别墅房（1票，2%）

F、其他（4票，11%）

6、您所在住宅小区，是否有违建行为

A、有（30票，85%）

B、没有（5票，14%）

7．请问您认为在最常居住的住宅小区中，可能会有以下哪些违建行为（可多选）

A、破墙开店（20票，16%）

B、不超出自有房屋本体-搭建阳光房（24票，19%）

C、在楼顶或其他公共部位-搭建阳光房（28票，22%）

D、封闭走道/楼道等公共区域（23票，18%）

E、占用小区公共区域-搭建建筑物/构筑物（23票，18%）

F、其他（4票，3%）

8、您认为违建行为产生的原因可能有哪些（可多选）

A、由于居住条件限制，拓展空间，改善居住条件（17票，14%）

B、满足居住者个性化需求，增加房屋特殊使用功能（24票，20%）

C、过度美观房屋/美化居住环境（20票，16%）

D、谋取经济利益（19票，15%）

E、侵占空间，满足私利（占便宜）（27票，22%）

F、满足房屋防盗/增加安全性（13票，10%）

9、若有违建行为发生在您身边，您认为对您日常生活的影响程度如何

A、非常严重（3票，8%）

B、比较严重（25票，71%）

C、一般（7票，20%）

D、不严重（0票，0%）

10、您认为违建可能会产生哪些社会危害（可多选）

A、直接影响邻里居住条件，引发纠纷（22票，15%）

B、存在消防隐患（24票，16%）

C、影响交通、通行安全（15票，10%）

D、出租违法建筑谋利（15票，10%）

E、妨碍公共卫生、市容环境、破坏绿化（24票，16%）

F、挑战法律威严，扰乱社会秩序（21票，14%）

G、可能会产生违建跟风效应（23票，15%）

H、其他（1票，0%）

11、您对拆除违建的态度如何？

A、零容忍，坚决依法取缔（32票，91%）

B、睁一只眼闭一只眼（0票，0%）

C、只要不影响到自己，无所谓（3票，8%）

D、其他（0票，0%）

12、对于违建行为的治理，您有什么看法或者建议？

（1）相关部门加强巡查和拆违力度，一经发现立即处置

（2）依法办事，绝不姑息，做到零容忍

（3）坚决拆除、取缔

二、调查结果分析

本次在线调查共收到35票，接受调查人群集中在18-40岁之间，男性居多，教育水平大多在大专以上，事业单位、公务员、政府工作人员占多数，居住在普通产权房、公房和中高档公寓的人们认为自己所在小区均有违建的现象，多数为占用公共区域，私自搭建等行为。部分居民为了一己之私，侵占公共区域或者为了扩展空间，改善居住条件，破坏了房屋原有结构，这样不仅存在安全隐患，还造成了违章行为，容易引起邻里之间的纠纷（一是一家看到另一家建造，于是也开始建造，跟风效应严重；二是一家看到另一家建造，影响公共安全，进行举报，于是产生了难以调节的邻里纠纷），超过半数的接受调查的人员对于违建的态度：零容忍，坚决依法取缔。

三、下一步工作

随着经济不断发展和城市化进程的不断推进，违章搭建如雨后春笋般涌现，愈演愈烈，邻里纠纷增多，干群矛盾激化，拆违控违已成为城管办的重点工作之一。此前，对于违章的管控，龙虎塘街道城管办已建立严格的巡查制度，建立拆违台账，做到及时发现，及时拆除。但城管办还需转变工作方式，依托社会化网格治理工作，使巡查机制更加合理、简便，更加注重拆违的方式方法，避免群众激烈的对抗情绪，获得群众的理解。同时强化城管办队伍建设，提高素质，文明执法、高效执法，赢得群众的认可。