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为继续做好“安心消费、放心消费”综合菜市场,了解周边市民对菜市场的各项服务需求,特设计问卷调查,现调查结果如下:
一、调查结果
1、您的性别是?
A、男(32票,80 %)
B、女(8票,20%)
2、你在农产品流通过程中充当什么角色?
A、消费者(39票,98%)
B、经营者(1票,2%)
C、其他(0票,0%)
3、您从家里到周边菜市场步行要花多长时间?
A、5分钟(7票,17%)
B、5-10分钟(21票,53%)
C、10-15分钟 (7票,17%)
D、15-20分钟 (3票,7%)
E、20分钟以上(2票,6%)
4、您每周来菜市场几次?
A、1-2次(20票,50%)
B、3-4次(14票,35%)
C、5-6次(1票,3%)
D、每天都来(5票,12%)
5、请问您对周边菜市场东西的质量和食品安全是否放心?
A、放心(39票,98%)
B、不放心 (1票,2%)
6、请问您对菜市场经营户的菜质和服务态度是否满意?
A、非常满意(22票,55%)
B、满意 (9票,23%)
C、基本满意(9票,22%)
D、不满意(0票,%)
E、很不满意(0票,%)
7、请问您感觉周边菜市场的菜价如何?
A、价格便宜(4票,10%)
B、价格一般(4票,10%)
C、价格合理(25票,63%)
D、价格比较贵(6票,15%)
E、价格非常贵(1票,2%)
8、您周边菜市场商户是否有缺斤少两现象?
A、没有 (29票,73%)
B、偶尔有(11票,27%)
C、有(0票,0%)
D、经常有(0票,0%)
9、您认为周边菜市场的商品,特别是蔬菜的品种是否丰富?
A、非常丰富(23票,58%)
B、比较丰富(14票,35%)
C、一般(3票,7%)
D、不丰富(0票,%)
E、很单调(0票,%)
10、您认为周边菜市场还有哪些需要改进的地方?
(1)价格更实惠。
(2)菜场周边流动摊贩较多,要加强整治,当然在条件允许的情况下,设置点自产自销的临时摊位。
(3)加强监管力度,保障消费者合法权益。
(4)菜场周边车辆停放困难,要制造合理的车辆停放点。
(5)进一步提高服务意识。
二、总结分析:
1、通过此次调查问卷发现,市民对周边菜市场东西的质量和食品安全都是比较放心的。
2、对于菜市场菜类品种的需求还有待增多。
3、大多数市民对市场的服务态度还是比较满意的。
三、下一步工作计划:
1、加大有关“安心消费、放心消费”的宣传力度,让市民关心食品安全消费知识。
2、为了满足市民的要求,不断引进不同种类的安全食品,使市场菜类多样化。
3、继续加强市场管理人员及市场经营户的素质,更好的为周边市民服务。