为了提升银河残疾人圆梦中心的服务水平，更好的帮助残疾人，孟河镇残联做以下调查。调查结果如下：

1、调查对象基本情况：

A、残疾人  8票 22%

B、监护人 27票 77%

2、残疾类别：

A、视力7票 20%

B、听力4票 11%

C、言语6票 17%

D、肢体16票 45%

E、智力1票2%

F、精神1票 2%

G、多重0票

3、您每次来机构时是否会签到？

A、是35票 100%

B、否0票

C、不了解0票

4、机构是否有专职的管理人员管理日常工作？

A、是35票 100%

B、否0票

C、不了解0票

5、您对管理人员的服务是否满意？

A、非常满意  34票 97%

B、满意1票  2%

C、基本满意0票

D、不满意 0票

6、机构平时是否会举行一些文体活动吗？

A、是35票 100%

B、否0票

C、不了解0票

7、机构大概举办过多少次文体活动？

8、您对机构举行的文体学习活动是否满意？

A、非常满意34票 97%

B、满意 1票 2%

C、基本满意 0票

D、不满意0票

9、您是否会在机构参加辅助性劳动？

A、是33票94%

B、否2票 5%

C、不了解 0票

10、您参加劳动时会有工作人员在旁边指导您进行劳动吗？

A、是 33票 94%

B、否2票 5%

C、不了解0票

11、您如果在机构参加劳动，机构每月会支付您报酬吗？

A、是35票 100%

B、否0票

C、不了解0票

12、支付报酬时是否会让您签字？

A、是35票 100%

B、否0票

C、不了解0票

13、是否有志愿者人群来机构帮助你们？

A、是35票 100%

B、否0票

C、不了解0票

14、志愿者大概多久来一次？

A、一周一次2票 5%

B、一月一次25票 71%

C、半年一次8票 22%

D、从未来0票

二、总结分析

通过此次在线调查，老百姓对圆梦工作室的满意度较高，大多数接受问卷调查的受访者对孟河镇残疾人圆梦工作室的比较满意，据了解，新北区目前已设立有这样的圆梦工作室17个，分布在新北区各乡镇、街道。圆梦工作室不仅帮助248名残疾人增加了收入，更让他们通过劳动，实现了价值，找回了自信。

三、对策及建议

一、建章立制，强化制度保障。让每一位残疾人都能得到相应的保障，对此要划分相关单位负责范围，明确各单位职责。

二、多设点新建工作室，服务更多残疾人，并争取拉长产业链，从零件组装到产品的检验、包装、发运，实现一条龙辅助性就业。

三、组织残疾人职业技能比赛，一方面为了提高残疾人的职业技能水平，另一方面也是通过比赛展示残疾人良好的精神风貌，进一步激励残疾人自强不息，鼓舞一些身处逆境的残疾人。