为了客观了解常州市企业外贸订单情况，以发现问题，帮助企业提升经济效益，更好地为企业提供服务，龙虎塘街道招商中心对部分企业进行了问卷调查，现将调查报告汇总如下：

1、您工作所在的行业类型（）

A、制造业（11票，20%）

B、服务业（6票，11%）

C、化工业（7票，12%）

D、批发和零售业（8票，14%）

E、光伏行业（8票，14%）

F、交通运输业（7票，12%）

G、其他（7票，12%）

2、您的职务是（）

A、企业负责人（7票，20%）

B、部门领导（10票，29%）

C、普通员工（17票，50%）

3、您企业2018年外贸订单是否充足（）

A、十分充足（11票，32%）

B、订单部分减少（18票，53%）

C、订单大幅度减少（5票，15%）

4、您企业外贸订单都来自哪些地方（）

A、欧洲（8票，20%）

B、亚洲（15票，38%）

C、非洲（8票，20%）

D、其他（8票，20%）

5、（多选）您认为企业外贸订单减少是受何原因影响（）

A、中美贸易摩擦（9票，16%）

B、原料、辅料、人工等成本上涨（17票，32%）

C、国际竞争的加大（12票，22%）

D、受东南亚等劳动力国家冲击（12票，22%）

E、外汇汇率的影响（3票，5%）

6、（多选）您认为外贸企业发展最重要的几点因素是什么（）

A、良好的企业信誉（17票，28%）

B、优质的客户资源（11票，18%）

C、高效的生产效率（13票，21%）

D、良好的国际国内环境（9票，15%）

E、较高的产品质量（10票，16%）

7、您企业是否了解国家出台的鼓励外贸企业发展的相关政策（）

A、了解（10票，29%）

B、有点了解（15票，44%）

C、不关注（9票，26%）

8、（多选）您企业目前采取哪些措施提升外贸水平（）

A、加快创新，提升企业技术水平（14票，24%）

B、吸收、培养更多优秀的外贸人才（9票，15%）

C、更加注重产品质量，提升效益和企业信誉（17票，29%）

D、积极寻求政府和金融机构的帮助（11票，19%）

E、开拓渠道，寻求更多合作机会（6票，10%）

9、您企业对2019年外贸订单的预计（）

A、有所增长（9票，26%）

B、保持平稳（14票，41%）

C、持续下降（11票，32%）

10、（多选）2019年您希望政府如何帮助企业提升外贸水平（）

A、出台更多扶持外贸企业发展的政策（15票，22%）

B、搭建外贸企业交流平台，促进企业合作（13票，19%）

C、经常关心外贸企业发展情况，给予帮助 （15票，22%）

D、改善辖区营商环境，营造良好的氛围（15票，22%）

E、开展外贸培训，帮助提升外贸人员水平（7票，10%）

F、积极宣传国家相关政策法规（3票，4%）

二、结果分析

通过对辖区进出口企业外贸订单情况的调查发现，参与此次调查的企业普通员工居多，部门领导和负责人较少，外贸订单较多集中于制造业企业中，其他交通、化工、服务业等外贸订单较少。2018年有超过半数的外贸企业进出口订单减少，仅32%的企业订单充足，大部分企业外贸订单都来自于亚洲，欧洲和非洲和其他地区也有部分订单。企业外贸订单减少受原料、辅料、人工等成本上涨、东南亚等劳动力国家冲击、国际竞争影响较大。参与调查的企业普遍认为良好的企业信誉和高效的生产效率、优质的客户资源、较高的产品质量是影响订单量的重要因素。大部分企业对国家出台的鼓励外贸企业发展的相关政策了解程度还不够，大部分企业仅仅是有点模糊的印象，这也是今后我们工作的努力方向。企业目前也在通过提升产品质量，提升效益和企业信誉，加快创新，提升企业技术水平、积极寻求政府和金融机构的帮助等手段提升外贸水平。企业对政府的期盼集中于希望政府出台更多扶持外贸企业发展的政策，改善辖区营商环境，营造良好的氛围、搭建外贸企业交流平台，促进企业合作等方面。

三、下一步努力方向

龙虎塘街道招商中心在下一步工作中将进一步加深与企业的联系，开展针对辖区重点针外贸企业的走访活动，了解企业经营状况，进出口情况，企业面临的问题和下一阶段企业将会有哪些新的利润增长点，将会采取何手段推动进出口业务发展，同时需要政府提供哪些帮助，进行一次较为全面的走访活动。同时积极向企业宣传最新的各项关于进出口的政策法规，帮助企业获得更所资金补助和奖励，为企业提供更多项目建设方面的帮助，改善辖区营商环境，营造积极向上的经营氛围，为企业发展提供正能量。积极鼓励和帮助企业拓宽市场，参与政府举办的各项培训会，为企业与企业、企业与政府的交流搭建平台，形成良好的合作管理模式。进一步帮助企业招引有能力的进出口人才，为企业实现科技创新和转型升级提供帮助，扮演好企业服务者的角色。