如今，随着经济水平的提高，智能手机已经十分普及，成为了我们生活中的必需品，为了进一步了解中老年人智能手机使用需求，盘龙社区开展了在线调查，现将调查报告汇总如下：

一、调查结果

1、您的性别是什么？

A、男   （14票  35%）

B、女   （25票  64%）

2、您的年龄是什么？

A、40-50岁  （13票 33%）

B、50-60岁  （17票 43%）

C、60-70岁  （8票 20%）

D、70岁以上 （1票 2%）

3、您是否有自己的智能手机？

A、有  （38票 97%）

B、没有 （1票 2%）

4、您使用智能手机的灵活程度如何？

A、很熟练 （16票 41%）

B、完全不懂 （0票 0%）

C、有点懂   （23票 58%）

5、您使用智能手机的作用是什么？

A、浏览网页  （6票 15%）

B、打游戏         （1票 2%）

C、看电视、电影   （1票 2%）

D、打电话、发信息 （22票 56%）

E、微信、QQ聊天   （7票 17%）

F、其他           （2票 5%）

6、您对使用智能手机有什么看法？

A、没必要，不需要   （2票 5%）

B、挺好的，很需要   （33票 84%）

C、无所谓           （4票 10%）

7、您是如何学会智能手机的使用的？

A、自学                （23票58%）

B、B、向其他老年伙伴学习   （1票 2%）

C、向子女学习（15票 38%）

8、社区拟定举办老年人智能手机使用讲座，您是否愿意参加？

A、是的，十分愿意  （24票  61%）

B、不愿意          （0票  0%）

C、看情况而定      （15票  38%）

9、老年人智能手机使用讲座在什么时间段开展对您比较合适？

A、周六周日    （21票 53%）

B、工作日晚上  （1票  2%）

C、随时可以    （7票  17%）

D、工作日上午  （3票  7%）

E、工作日下午  （4票  10%）

F、其他        （3票  7%）

10您觉得智能手机哪部分功能的使用最困难？

A、下载各种软件              （27票 69%）

B、聊天工具的各种使用功能    （2票  5%）

C、浏览网页的相关功能        （3票  7%）

D、游戏、电影娱乐功能的使用  （0票  0%）

E、手机基础知识的功能        （2票  5%）

F、其他                      （5票  12%）

二、调查结果分析

此次调查共收到39票，从调查结果看，参加此次调查问卷的女性参加人数较多，年龄层次主要分布在70周岁以下。参与调查人员的基本都是拥有自己的智能手机的，并且大多数参与者是对智能手机使用有一定的了解的。56%的参与者使用智能手机只是为了打电话、发信息，17%的参与者会利用智能手机网上聊天。大多数参与者对于智能手机还是比较欢迎的，61%的参与者希望能够进一步地学习它的具体使用。而对于智能手机的使用对参与者而言哪部分最困难，选择也是五花八门，比如69%的参与者认为是下载各种软件最困难。

三、下一步工作

下一步，在盘龙社区老年人讲座中社区将安排智能手机使用的主题内容供居民选择，让中老年人可以更科学更快速地掌握使用方法，与时俱进。