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为进一步助力打好污染防治攻坚战,龙虎塘街道通过建立制度,整合监管力量,确保污染防治平台快速有效运行。截至目前,街道受理污染防治攻坚平台信访交办件办结率达92.6%。
为确保平台有效运作,街道召集建管中心、城管办、企服中心、各社区等相关部门开展专题培训,街道纪工委着重就平台超期办理预警、执法不规范预警、环境质量预警、线索热点预警、综合分析预警5种触发预警情况进行讲解,要求各部门、社区严格按照 “三个当天”原则,化解和压降区域环境信访问题,使街道环境保护工作持续好转并可控。
街道建立了污染防治攻坚平台QQ群和环境问题“销号制度”,及时在群里公布受理问题,明确责任部门和办结时间,由监审室全过程监督,并将重复、疑难信访的调处情况作为攻坚办月度例会的重要议程,进一步研制对策、制定方案、积极化解、及时销号。
同时,街道以网格化巡查为基础,在人员密集区公布环境信访受理热线,定期组织已调处信访件“回头看”,确保信访不反弹。