常州高新区深入推进政务服务事项自助办，在市场准入和投资建设两大领域，率先实现了临时占用城市绿地审批、临时占用城市绿地审批、迁移古树名木审批、砍伐城市树木经营劳务派遣业务许可、店招标牌审批等23个政务服务事项的自主在线申办。办事不用取号、无需排队、不用提交纸质材料，只需身份证进行人脸识别，全程无需“跑窗”，即可在线填报。自助办让办事环节减少1/2，时间缩短2/3，全程实现电子流转，行政审批效率提高50%以上，目前办件量呈逐月上升趋势。自助办既及时弥补解决了政务服务中心办事窗口工作日8小时以外和非工作日的服务盲点，实现了自助服务与窗口服务的共存互补，又丰富了不见面审批模式，有效防范了廉政风险，受到了办事群众的一致欢迎。