为进一步加强税务窗口政务服务能力，为群众和企业提供规范、快捷、高效、优质的服务，今年以来，西夏墅镇行政审批局推动税务直办点服务再细化、再完善、再升级。

组织专项培训，强化服务意识。组织办税工作人员进行服务礼仪培训，进一步规范仪容仪表、服务用语和行为举止。邀请区税务局领导进行专项培训，通过现场教学、督查指导等方式，有效提升工作人员业务能力，积极推进办税服务标准化、专业化、精细化建设。

拓展业务范围，增强服务能力。优化代开私房出租发票、建筑工程预缴等老业务的办理流程，不断提高业务办理效率。积极承接区级赋权事项，拓宽业务范围，增加税收征管业务，如个体工商户的新办、注销税务登记等事项均可在“家门口”一次办结，实现“墅事速办”有速度、更便利。

创新窗口机制，提升服务效率。创新实施“通办+专窗+机动”服务模式，根据业务量的不同，灵活安排窗口办理，有效降低纳税企业和群众等待时间。自税务直办点升级以来，共办结个体工商户开业登记69件，银行账户登记72件，三方协议签订86件，税种认定申报75件，定期定额核定申请99件，建筑工程预缴税款24件，税控设备发行、变更、注销共53件，自助机开票95件，有效推动税收事业稳步发展。