近日，常州国家高新技术产业开发区（新北区）行政审批局荣获“2019-2021年度常州市文明单位”的称号。

在文明城市创建工作中，区行政审批局坚持以深化“放管服”改革、优化营商环境为中心，以强烈的使命担当，昂扬的精神面貌，扎实的改革举措，不断开创各项工作新局面。

一是坚持问题导向，确保工作实效。制定《常州国家高新区（新北区）政务服务大厅消防安全应急救援预案》，全面加强消防通道、消防设施检查；加强疫情防控工作，做好大厅办事人员佩戴口罩的引导工作，对未携带口罩的办事群众进行文明劝导。

二是营造浓厚氛围，传递文明温度。进一步突出《政务服务大厅工作人员服务行为规范》《政务服务大厅首办、首问服务规范》《政务服务大厅一次性告知规范》等一系列制度的常态长效，重点关注并精细化创建氛围、大厅环境、行为规范、便民措施、高效投诉机制等方面的工作，全面提升大厅服务水平。

三是持续深化改革，优化政务环境。“证照分离”改革，“多证合一”方式实现食品经营审改备，通过一张营业执照实现了“领证及开业”“准入即准营”。“一业一证”改革、“1+N”注销套餐办改革率先落地。探索苏锡常政务服务一体化共建及“跨省通办”新模式，在多个事项上实现三地同标准受理、无差别审批。

区行政审批局将持续深化精神文明创建活动，加强社会主义精神文明建设，为全面推进“532”发展战略，奋力谱写“强富美高”新常州现代化建设新篇章做出新的更大贡献。